http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20140711/431753
防傳轍器故障 高鐵派員「住在逃生口」
高鐵今年就發生21次異常事件，多數造成誤點，據規定延誤逾30分鐘退半價、超過60分鐘
全額退費，常有民眾不滿高鐵北高僅90分鐘、誤點60分鐘才退費太寬鬆。高鐵局今公布高
鐵與世界各國高鐵退費標準比較，指台灣高鐵退費標準比日、德、法、義等洲優惠，退費
標準已無再修正的空間。另高鐵轉轍器頻故障，特別是台北站還搶修困難，高鐵特別派駐
維修人員24小時「住在逃生口」，在中華路旅館租套房讓維修人員進駐，北車轉轍器一出
包，馬上可在2分鐘內從逃生口進入搶修。
高鐵局組長楊正君表示，高鐵準點屬世界第一，抵達終點站延誤超過5分鐘以上列為誤點，
今年到6月底止準點率達99.54%，去年準點率為有99.4%，平均高鐵每列車誤點時間為21秒
，相較日本每列平均誤點30秒，韓、法高鐵和歐洲之星準點率約93~94.5%左右，高鐵準點
率是全球最高的。
另高鐵財務報告將於7月底送交通部討論和審查，8月底對外說明，票價調降方案也將於8月
底出爐。(李姿慧／台北報導)