先說明：從紙本聯合報可知，
上面那篇〈台鐵：推廣移工刷卡搭車〉是這篇的後續追蹤報導。
http://udn.com/news/story/7266/1213055
移工不會買火車票 學童傳單教學
2015-09-27 02:56:19 聯合報 記者洪欣慈／彰化報導
假日走進台鐵車站，會看到許多移工把握難得假日，等著買車票去各地找朋
友，但許多移工在面對自動售票機時都面露困惑，或常買錯票。一群國小生注
意到移工買票「霧煞煞」困境，自發性募集越南語、泰語、印尼語及菲律賓語
四國語言翻譯，自製傳單看板，要幫助移工順利買票。
目前台灣已有近六十萬名移工，來自東南亞的新住民約十五萬人，台鐵是他
們使用率很高的公共運輸，使用自動售票機對他們卻是不小的障礙。
來台兩年的越南籍移工Khcli，每到周末會從彰化搭車去台中找朋友，但他
每次都到售票口排隊買票。他說，他英文不好，中文也只會說一點點，看不懂
售票機上的字，不知怎麼買票。
另對移工情侶檔，想要買從沙鹿到台中的區間車票，卻買成反方向；好不容
易買對方向，卻選成兒童票，買了兩次還是得到售票口退票重買。
觀察到移工買票困境，彰化南郭國小老師龍麗華及三名小五學生陳亮伃、許
茗涵、林彥妤透過東南亞主題書店「燦爛時光」協助，將售票機上票種、車型
等資訊翻譯成東南亞等四國語言。
上周日，三名學生帶著自製傳單與看板，到彰化車站前發給移工並教他們如
何使用售票機。不少移工都向小朋友道謝，也有台灣人索取要回去送給自己的
東南亞朋友。三名學生都說，發傳單前有點緊張、害羞，但能真正幫助到移工
朋友，「很開心」。
台鐵彰化站站長邵宏松說，彰化地區工廠多，每到周日早上都會湧入許多外
籍移工，很多人看不懂售票機，會到售票口買票，以「快快（指自強號）」、
「慢慢（指區間車）」等僅會的幾個單字購票，但車站人力有限，有時確實無
法消化大量人潮，若移工可自己操作售票機，可減輕很多人力。
龍麗華說，學生原希望直接貼在售票機旁，但台鐵認為非車站統一資訊，只
能改以宣傳方式，未來翻譯好的說明都可以在「燦爛時光」臉書專頁上下載；
當天剩餘的說明傳單則留在車站，學生也將把這次行動的心得和想法傳達給台
鐵，希望台鐵真正看到需要，做出改變。
照片說明：
移工朋友和小朋友們合影留念。前排由左至右分別為林彥妤、許茗涵及陳亮伃
。記者洪欣慈／攝影

可悲，政府無能，還要小朋友幫忙

樓上怎麼可以說真話

台鐵真要感到丟臉 顢頇無能 民眾自救才在沾光

不然請工讀生還要22k 小孩可規避(糟

官方沒有很想認真面對這個問題吧，中央到地方皆是

台灣人種族歧視那麼嚴重，台鐵編預算去弄移工表示，馬上被砍預算

台灣沒有歧視的問題，有的是看不起人的問題

放在臉書專頁提供下載..這是在說笑嗎？就已經看不懂中文了，你放在都是中文字的FB上

會不會有人說入境隨俗 看不懂是你的事

...抱歉，沒注意看到以為是台鐵放的，誤會了

台鐵應速改善自動售票機設計為第一頁可選語文別....

推樓上 可是台鐵自動售票機都是按鈕式的==要能更改語言 可能要觸控螢幕了

台灣人對外勞歧視嚴重的要命，比對大陸人還嚴重。今天如果台鐵用簡體字，看看台聯立委會怎麼樣。

悲哀

既然是來工作的, 仲介應該要發放一些手冊之類的東西教導這些資訊從旅遊書應該都找得到, 拿來編輯一下就好了

這天真的很有教育意義。簡單的資訊改善也能夠消化窗口的服務量。

移工不會買票要叫台鐵教他買或改售票機

richardh大，燦爛時光本來就是東南亞主題書店，貼文常有外語翻譯，不奇怪啊。這篇*

移工假日節慶要台鐵提供車站大廳空間給他們團聚

呃也沒看到你有注意到了，抱歉。

以後要不要乾脆叫台鐵發工作簽證好了？

樓上大大完美示範滑坡謬誤

嘿嘿XD但，論證後面的過度推演不合邏輯，不代表前面就是對的

應該也要給台灣人，ㄧ堆人不會搭車地理觀念也差

去韓國，人家捷運站全面有英文韓文日文中文，台灣還在客家話原住民話，真是........(不要跟我說什麼法規規定)

人數就是這麼眾多有需求 跟他們是不是移工有什麼關係 幫他們解決問題也是減少自己困擾 有很難做嗎

如果論需求，印尼與泰語的需求還比簡體字低，等看看看看台鐵編五百萬預算改標示說明給426用的時候，"需求"的說法不知道會不會轉彎

自發性鐵路童工？

真的有心要便利旅客那有做不到的？

當有人覺得看到東南亞"低賤"的文字出現在售票機上，是視覺污染時，台鐵還花錢去做，做這件事就很難！之前北車大廳事件，出現了多少種族歧視的言論，現在就忘記了？