[問題] 使用高鐵app訂完票但手機壞掉了 jamesgenius PTT批踢踢實業坊

[問題] 使用高鐵app訂完票但手機壞掉了

作者: jamesgenius (秋露海棠) 2017-07-21 03:42:43

小弟女友前幾天使用高鐵的app訂票(T-EX行動購票)
也已經使用信用卡付款了(原先沒有也不打算取票)
結果哪知道今天手機突然壞掉整個開不起來
車票訂的是7/23的
有試著摸索我手機相同的app
但找了許久似乎都沒有把她的車票資料匯到我手機的功能？
請問這樣子車票還有救嗎…有沒有至少可以退票的方法呀
手機排版請見諒首次來到本版若誤踩版龜請告訴我謝謝~

作者: NaoSensei (ナオ先生) 2017-07-21 07:16:00

沒辦法

作者: wujet09100 (WuJet) 2017-07-21 07:59:00

問客服

作者: thekfc24 2017-07-21 08:05:00

還沒取票的話可以用代碼轉移吧？

作者: AHsuanHsuan (AHsuan) 2017-07-21 08:15:00

查到代碼就可以全通路取了

作者: LiyionPapa (央爸) 2017-07-21 08:34:00

未看先猜u大師會說個人問題請自行承擔損失

作者: forcetrain (處女空氣) 2017-07-21 08:52:00

確實是自行負責啊,打客服也是自行負責的一種方式

作者: countryair (countryair) 2017-07-21 08:54:00

找客服處理本就是一種自己處理的方式阿

作者: chister ( ) 2017-07-21 10:34:00

有填信箱的話可以找得到

作者: b7239921 (左寶寶) 2017-07-21 11:51:00

這情形就像是取實體票結果被洗衣機絞爛

作者: tananadishow (賴皮) 2017-07-21 13:23:00

還沒取票的話可以去高鐵官網查訂票代碼然後用代碼去其他通路取票

作者: AHsuanHsuan (AHsuan) 2017-07-21 22:26:00

還沒取票就只算是用app訂票而已查得到訂位代號就可以任意通路取票

作者: ariel780102 (艾利兒) 2017-07-21 22:29:00

我好像之前是改用ipad登入使用

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