小弟幫朋友 網路訂票
信用卡刷卡 也按了支付密碼
但是台鐵刷卡就是失敗 *2次
之後由朋友 藉由購票代碼
現金付款
然而 台鐵未取消 前兩次交易失敗的紀錄
故玉山 扣留款項必須等三十天
也給我交易代碼 請我去台鐵作取消
打給台鐵客服 不論何種問法都跟我說
無法做這樣的操作 只能請我去交通局 的 台鐵火車網頁 作局長信箱的申訴
兩筆單 總共七千多塊$ 就這樣被卡在戶頭.. 請問還有沒有辦法...
作者:
busgoer (巴士狗兒)
2018-02-12 19:22:00如果台鐵窗口能現金付款，代表台鐵根本沒收到刷卡記錄個人覺得還是銀行端的問題
作者:
ptt9999 (ptt999)
2018-02-12 20:37:00銀行的問題好嗎 台鐵根本沒收到錢啊
是銀行的問題。很常遇到。你要自己打去銀行取消我很常遇到來就說他刷卡成功也有授權碼可是台鐵就是顯示未付款。那是因為該卡公司在傳送資料給台鐵時沒有傳送成功或連線中斷。這時候卡片後面的客服請用力打下去。因為對方銀行就沒有把錢給台鐵。台鐵怎麼會把票給你咧？
作者:
IanLi (IanLi)
2018-02-12 22:41:00這是銀行或收單端的問題你並不是重複請款刷退 找錯人了
作者: show1992 (我只是路過的) 2018-02-13 00:27:00
找錯人討囉 找銀行才對
作者:
lexar (hot n' cold)
2018-02-14 13:21:00找銀行，台鐵的責任已經結束了
信用卡本來就是銀行的$你的帳單也不會出現本筆交易。等tra自己取消就好