在台鐵售票處，
一些年紀稍大的旅客都會問很多劃位上的問題
而且佔據的時間都很久
導致後面排隊的人越來越長
那為什麼不多設置對號列車自動售票機
像台中台北一樣啊？
這樣不是可以減少票務很大業務量嗎？
https://i.imgur.com/xczHanm.jpg
作者:
hicker (救護車專載笑到腹肌抽筋)
2020-08-17 10:25:00其實那台也沒有說很好用耶....
作者:
power7 (泡七)
2020-08-17 10:27:00後面排隊的直接去用自動售票機就好啦不然直接上網訂不就好了 老人家對機器更抗拒 年輕人去用比較快
作者:
power7 (泡七)
2020-08-17 10:29:00那一台還沒你的手機好用
會用APP訂票的也不需要操作那台，剩下的就是排窗口
之前有說新的機器要進來了，不過好像一直沒有下文。另外，APP跟售票機已經移轉掉不少窗口的旅客了，但還是會有需要去窗口的族群。
要等新機上線才有可能，目前預估是明年中旬以後才有機會上線。
作者: j21802 (八德張孝全) 2020-08-17 11:17:00
多設幾台然後都貼故障嗎？
作者:
a88152660 (Erictseng)
2020-08-17 11:46:00會自己買票的基本上去窗口也佔不到你多少時間啦這種旅客根本不會增加多少業務量 日期車次念一下 或是身分證直接掃 付款拿票不用多久就能完成了
人工售票每個人加10元服務費台灣一直不敢電子化跟人工收費做出區隔
作者:
a88152660 (Erictseng)
2020-08-17 11:59:00人家弱勢捏 怎麼可以趁火打劫呢
作者:
QF2200DA (忠太東路走九遍)
2020-08-17 12:04:00賣票這種爽缺怎麼可以讓機器做 給人做又可哭人力不足人會罷工機器不會罷工 這樣如何有籌碼加薪?
作者:
hicker (救護車專載笑到腹肌抽筋)
2020-08-17 12:30:00機器是不會罷工 但是會故障
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2020-08-17 12:41:00現在訂取票多元很方便了, 以前訂取票都還要網路/電話訂票, 然後到車站取票, 那時也還沒有超商/郵局直接印票取票
作者:
R101 (R101)
2020-08-17 12:55:00開放縮短發車前訂票時間就很有用了有時候是處理特殊問題，像買trpaas就要時間，之前我去處理特殊退票，用了快半小時吧
不只長輩 也一堆年輕人買張票可以佔用窗口5分鐘以上
作者:
coon182 (微笑å°ç©ºç©ºâ™¥)
2020-08-17 13:20:00這款超難用的好嗎，買一張票可以花兩分鐘
作者: CGtheGREAT (大個) 2020-08-17 14:07:00
說真的台鐵的舊機器比隔壁高鐵和鄰近大陸 日本 韓國等地方和國家相同功能的東西難用的多私心希望是類似日本那種多功能機能被引進啦
作者:
atuf (嗶嗶)
2020-08-17 16:53:00不會用手機買的，通常也不太會用機器吧
作者:
omkizo (陳武愛帶你笑掌)
2020-08-17 17:36:00自動售票機爛爆，選了車次才會查有沒有票反應又慢 我都手機按再用售票機取票這不算趁火打劫 只是合理反映成本
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2020-08-17 18:33:00如果設備投標選低價標的話, 那種的機器反應就正常 ..要能夠順暢使用就得購置性能好的機種, 但價格相對就貴
作者:
bye2007 ( )
2020-08-17 18:55:00苗栗車站本來有兩台 好像都壞掉了
這一代的售票機只有以訂票取票快，其他功能很不直觀常常選了班次沒票 重來一次浪費時間也很多
作者:
ELYC1x (u4tp6)
2020-08-17 21:17:00個人認為，對號自售機反應不快、程序較多，且無法處理特殊需求，因此無論在效率或功能上相較窗口都非常有限反而一堆大站尖峰都只開2個窗口，後面大排長龍慢慢等，人力真的有不足到如此嗎？
台鐵出APP而且可以拿電子車票後就不用機器了。只有之前因為用TRPASS所以去人工窗口
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2020-08-17 22:25:00台鐵的電子車票我到上禮拜為止也用不到五次, 畢竟板上發生過電子車票不見或重新安裝 app 後車票消失 (?)雖然沒遇到過電子車票消失, 但有時不趕時間的話還是會領用機器領實體票人工窗口除了機器故障以外才會去那邊取票 ...
作者:
your0207 (Daughtry)
2020-08-17 22:56:00不會用的才嫌慢吧
作者: start0917 (史搭特) 2020-08-18 12:32:00
用app訂也有些訂到匪疑所思 拿來窗口拆解換票的 光是自動閘門要不派人顧就很難了連高鐵都要派人了