原始標題 台鐵急尋30名旅客！系統測試出錯 「票價超收1~84元」要退費
新聞網址 https://www.ettoday.net/news/20230520/2503039.htm
發表日期 2023年05月20日 10:12
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記者李姿慧／台北報導
台鐵昨(19日)進行票務測試，未料執行過程出包，約30名旅客購買自強號時票價遭超收，
超收金額從1元到84元不等，台鐵在官網致歉和公告，呼籲旅客持原車票辦理退款。
台鐵在官網公告，5月19日因台鐵票務系統進行測試時執行錯誤，導致極少部分旅客票價
有超收情形。
台鐵表示，如有超收票價之旅客，請持原車票正本至車站窗口辦理退還票價差額，造成旅
客不便，台鐵局深表歉忱。
根據台鐵公告，被超收旅客約有30名，都是購買自強號和EMU3000型新自強號車票，超收
金額從1元到84元不等。
據悉，該起事件台鐵票務系統廠商中華電信進行測試時，出現2分多鐘錯誤，除了超收票
價外，也有短收情況。
超收票價部分除公告外，第一時間台鐵已請列車長告知仍在列車上旅客，若旅客為會員者
，昨晚也進行電話通知，另外短收部分，台鐵將依照合約對中華電信罰款。
▼台鐵超收票價，請旅客辦理差額退費。（圖／台鐵提供）※點圖放大
https://i.imgur.com/yyv2uOk.jpg
心得感想
這是不是在測試調整票價後的系統啊XD
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