原始標題 防國慶塞爆！高鐵出招祭「紅黃綠」燈號 車站排隊逾60分鐘亮紅燈
新聞網址 https://www.ettoday.net/news/20231006/2597311.htm
發表日期 2023/10/06 09:48
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記者李姿慧／台北報導
中秋連假收假日高鐵出現爆量人潮，台中站等搭自由座旅客從大廳排到停車場，因國慶
收假日正好碰上台中國慶焰火活動，高鐵全力應戰，除已公告3大地雷時段籲自由座旅客
避開外，車站也將進行人潮管制，網站將以「紅黃綠」3燈號顯示各站排隊情況，出現紅
燈代表排隊時間將超過60分鐘。
因應即將到來的國慶疏運，台灣高鐵公司今(6日)宣布，即起到10月11日疏運期間，將在
高鐵網站首頁「最新消息」公告「車站人潮資訊」，即當部分車站啟動人潮管制時，透
過網站以燈號方式公告周知，方便欲搭乘自由座的旅客，在前往車站前即可預估排隊等
候的時間，提早安排行程。
台灣高鐵公司進一步說明，「車站人潮資訊」將以燈號分別顯示全線12座車站人潮狀況
，並每小時定期更新；當該站顯示為綠燈，表示自由座旅客可正常進站乘車；而當該站
已啟動自由座人潮管制時，則會顯示黃燈或紅燈，黃燈預估排隊等候時間將超過30分鐘
，紅燈則預估等候時間會超過60分鐘以上，惟實際等候時間仍依現場狀況為準。
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▲高鐵各車站排隊人潮將以紅黃綠燈號顯示。（圖／翻攝高鐵網站）
高鐵公司指出，啟動人潮管制措施時，也將同步透過「T-EX行動購票」App推播至旅客手
機，提醒希望接收相關資訊的旅客，提早開啟App推播通知，以利掌握車站人潮資訊，避
開尖峰時段。
台灣高鐵強調，高鐵肩負西部走廊骨幹運輸之社會責任，將持續精進各項疏運旅客的措
施，以不負各界對台灣高鐵的信賴，致力將每一位旅客安全、順利的送達目的地。
6天國慶疏運期今起開跑，高鐵在疏運期間共加開190班次列車，提供1,057班次列車。高
鐵公司表示，將持續檢視已售出自由座車票張數資訊，並視站內排隊人潮，機動加開全
車自由座列車，加強疏運旅客。
高鐵指出，各車站也已預先完成自由座旅客排隊動線規劃，並將於尖峰時段加派人力，
於排隊動線末端舉牌告知旅客預計排隊上車所需的時間，請旅客配合站務人員引導，相
互禮讓、依序乘車。
高鐵預估國慶連假期間，人潮較多的時段可能集中在南下10/6的17時至20時及10/7的8時
至11時；北上10/10的13時至20時，建議搭乘自由座旅客避開，彈性調整行程、分散搭車
時段，避免在車站久候。