Re: [討論] 旗津這次的配送似乎有點可怕

作者: fishe (哦~)   2014-10-11 19:47:32
這次主辦的公關公司真的爛到有剩
一開始報名,我用了我的名字報了兩個人
(我和我姊,因為我不知道我姊的身分證字號,就試試看用我的名字報兩個)
報名成功後用同一個銀行帳戶匯了報名費700元給公關公司
之後隨即e-mail問詢問 告知我的訂單編號 也收到回信說有收到我的匯款
我以為這樣就ok了...殊不知...
10/10我去旗津自領,現場查了很久,只有一份
我現場立刻開我的e-mail給他們看,證明我的確下訂單2人,而且也有收到他們確認
收到匯款的回信
之後就開始無止盡等現場工作人員打電話回公司查詢,又等公司回電
我就坐在旗津區公所等他們問等了快一個小時,
最後查到的確有我匯款700元的資料,但是物資名單就是只有一個人
(我還給他我的訂單編號,但是他們說沒辦法用訂單編號查?那編號是給鬼看的嗎?)
最後爛公司說會在回電話給我,我就先回家了
然後就是一路等了24小時,沒有人回電...
我等到火大今天下午3點又再打給他們,結果回給我的是:只能明天現場補給我號碼布,
衣服和其他東西要後補給我
我整個抓狂,你活動都結束了再補給我幹嘛?承辦小姐說可以留作紀念啊
我跟她說,我等了你整整24個小時,你不回電話還要我自己問你,結果你現在給我
這樣的答案?你們辦活動不可能沒有多餘的衣服,你們要發給長官和工作人員,我只要
一件L號的衣服你跟我說沒辦法?這種答案我實在無法接受
於是承辦小姐又說那她在問問再回電話給我
我又一路等到5點,因為實在太火大叫我姊再打去問
承辦小姐回復是:衣服那邊還沒有回電話,她會在回電給我們
直到現在.......毫無任何消息....
當然,這件事的起因是因為我用我的名字報兩個人(我報名5K,我以為沒有號碼牌)
但是我在詢問是否收到匯款時就有告知訂單編號,假如有問題,早在當時應該會查出來
一直到我去領物資才說因為兩個名字一樣,被覆蓋過去?
然後危機處理爛到爆炸,已經超過一天了都給不出一個答案
我打算直接退費了,爛透了,
另外星期一我也會再打電話向公所投訴,並且陳情到市長信箱
這種爛廠商也不知道是怎麼評選出來的....
作者: amax (I miss u)   2014-10-11 19:53:00
你用同一名字 身份證號在同一訂單裡 當然有可能出這狀況
作者: andyher (咬我阿笨蛋)   2014-10-11 19:59:00
作者: fishe (哦~)   2014-10-11 20:06:00
是阿,有可能出現,但是已經早在8月就已經e-mail確認過了而且他們對帳不會發現有問題嗎?工作人員還說沒有人跟你聯絡過嗎?=.= 而且這公司的人只想要一直推託一直推託,完全沒有誠意。原先也是認為這是已經辦了好幾年的路跑賽,想說應該不錯,想不到可以搞成這樣...沒收到物資的跑友,大家自求多福吧!
作者: dennis699 (鈐)   2014-10-11 20:47:00
這件事只要你一開始打通電話問你姊的身分證 不就沒事了
作者: MoJoJo (you're everything)   2014-10-11 20:58:00
(原PO文帳號是我姊的,我現在開自己的回)首先,我是分別下2個訂單,也就是我有拿到2組訂單編號,因為衣服SIZE不同會直接匯款700元,是因為我發現她給的匯款帳號都是同一個我不需要分2次匯款,所以才會再匯款之後mail確認假如我是匯了錢也不確認不跟主辦單位連絡,那發生錯誤我要負全部責任,但問題是我有跟主辦單位確認過了,難道他們在對帳的時候,沒有發現這個人白癡多匯了350嗎?
作者: SURREALTMR (neil)   2014-10-11 21:07:00
旗津馬真的都在秀下限..前二年還有一次排隊進終點的
作者: Hildebrandt (music)   2014-10-11 21:23:00
為何你不在email確認的時候順便告知你有幫你姊下訂單呢?當然主辦方處理問題手法也很糟糕
作者: pushboy (藍領階級..)   2014-10-11 22:17:00
兩邊都有問題...一人兩報....嗯....從你推文來看 你沒有告知對方你是幫你姐下訂的公關公司在處理也不一定都同一個人在處理接手的人只看到 同一個名字 身分證 都是報5K說不定會以為是你報錯多報一筆.........
作者: MoJoJo (you're everything)   2014-10-11 23:07:00
對 同一個人 同身分證字號 不同訂單號碼 不同SIZE就算覺得我報錯多報一筆,也該在對帳的時候通知我吧總而言之,一開始因為這樣出錯我可以接受,但是後續的查證以及發現錯誤後處理的方式都讓我無法恭維再說,既然我當初跟他確認過這兩個訂單編號匯款了,那就表示這兩個訂單是成立的,所以要嘛你通知我是不是多報,不然也該照訂單出,出兩個一樣的名字就是我活該公司沒錯而不是自己"認為兩個訂單重複所以刪掉一個"吧
作者: Jochum (榮耀歸給上帝)   2014-10-12 00:13:00
一個身份證字號報兩個..這樣的人說別人爛到有剩??這個社會果然在變..你的腦袋都是別人該如何如何..恐怕沒人會想到有人可以一個身份證字號報兩個.你只是要求別人方你的便而已.在我看來實在覺得自私..一場比賽如果有100個人像你這種搞法,工作人員要不要睡覺阿?還要釐清是不是多報,還要釐清是否兩筆皆已繳款...你當人家在辦刑事案件阿?
作者: ArSaBuLu (阿薩不魯)   2014-10-12 00:19:00
主辦單位防呆機制不夠好
作者: vincent603 (球鞋迷)   2014-10-12 01:53:00
同意J大觀點 你圖方便卻要主辦單位帳對不起來時 從數千筆資料裡面抓出是哪裡出問題?或許承辦小姐處理也有瑕疵 但是如果是發生在我身上自己有問題再先我還不敢講話這麼大聲...
作者: sunnyborage (陽光琉璃苣)   2014-10-12 02:10:00
同意J&V大。妳先睡一覺吧,明早起來情緒和緩了,再把自己的文章和推文看一次吧。
作者: MoJoJo (you're everything)   2014-10-12 02:29:00
幾千筆資料沒辦法一一對帳,確可以剛好發現我兩筆資料一樣所以蓋掉另一筆?那我運氣還真是好啊!我下了兩筆訂單,匯款也得到該公司確認,再來不就是該公司依單出貨嗎?現在一個訂單lost掉,該公司說查明後回電也不回,這樣的處理方式要怎麼接受?
作者: amax (I miss u)   2014-10-12 07:23:00
如果要省匯款麻煩,兩人以上就團報就好.而且身份證字號很重要,辦保險用的,就算當下不知道,以後也要記得改。雖然那公司處理方式不好,但前因是你省麻煩卻製造更多麻煩。報名匯款都有一套規則
作者: s2081332 (noname)   2014-10-12 08:40:00
不用說了,剛比完,信物死不拿出來,申訴也沒用,唉
作者: banboy (bb)   2014-10-12 20:34:00
千錯萬錯 我沒有錯 都是別人不好
作者: Eyeba11 (油炸眼球)   2014-10-12 23:22:00
世界奇觀
作者: purin0913 (小神童)   2014-10-13 11:47:00
一開始錯的就是你...講話還這麼大聲?
作者: Jochum (榮耀歸給上帝)   2014-10-13 12:04:00
要討拍請出門左轉,過了到紅綠燈就到了..還有,建議本版開放噓文...真的第一次見到一個身份證字號報兩個人的.
作者: GYSONG   2014-10-13 15:02:00
下次不要再這樣就好了
作者: aqua232 (^--^)   2014-10-13 15:29:00
別生氣了,我用二個身份証報名,也只收到一份物資呀,都周一了,另一份不知道寄到那了

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