由於之前用Garmin錶,使用經驗很好,後來便將舊錶讓給家人,自己也成了嘎米粉。
六月底入手Garmin 645 music,這錶有一個致命的弱點,就是跑平地會有多餘的樓層升高,跑個10公里大約會顯示爬了50層樓高度,這啥鬼品質……
於是我在7天內聯繫客服,要求換貨,客服說明他們沒有換貨方式,只能走維修管道,如果檢測確定是產品本身有問題,再做換貨。
經過幾天的等待後,我主動打給維修部門詢問進度,對方說檢測一切正常,於是我主動提供我的跑步紀錄給維修端(跑步會莫名升高高度的紀錄),維修端說那再開新的維修單,再檢測一次。
又經過幾天之後,我心急仍主動打給維修端,維修單位仍然自信滿滿說沒有問題,可以寄回給我了。我通話中詢問他們這是哪個部分出問題?他們做了怎樣的維修?只能說語焉不詳。我抱著原先對嘎米的信賴,便答應說好,姑且相信他們,等待一支正常的錶趕快寄到。
這幾天持續下雨,一直到剛剛,台南雨停,我終於如同久困牢籠的寵物重獲自由般,出門怒跑一圈。就在心滿意足回家沖涼後,打開嘎米App,這是收到維修後的錶的第一次跑步,10公里,爬升50層樓……
在維修過程中,還有一些與嘎米相關人員的對話,那些信誓旦旦的保證與確認,在今天都成為一種玩笑,一種對嘎米粉絲的玩笑。
只能說,我從嘎米粉變成嘎米黑了。