大家好，我是臺大資管系助理教授孔令傑（[email protected]）。
最近又到了大家考慮升大學志願的時候了，我想大家都同意這是個很重要的決定，
但不幸地目前臺灣的中學教育和社會，還沒有給大家太多探索自我和社會的機會，
所以我也就來盡一點社會責任，把我理解中的「何謂資訊管理」、
「資工跟資管有何差別」、「資管有何出路」、「臺大資管在幹嘛」跟大家分享一下。
我大學、碩士都念臺大資管，出去當兵和念博士五年之後回來系上教書至今五年半，
待在這領域也夠久了，應該是可以跟大家分享一下個人心得和體會。
但我強調一下，本文純屬個人看法，不代表任何單位或群體；
本質上任何一個人的分享都是瞎子摸象，只描述了他看到的那個部份，
各位同學還是要多看、多聽、多思考。除此之外，一篇文章畢竟篇幅有限，
為了讓文章有所聚焦，不可能把每一面都講得鉅細靡遺，還請大家理性勿戰。
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分享一：臺大資管系系學會為了即將來臨的杜鵑花節（臺大科系博覽會），
對我做了訪談，並把結果整理如下。他們之後會把這篇文章做成文宣發放（吧），
也會放在系學會的粉絲專頁上；既然大家在這問，我就先把文章貼上來～～
教授覺得，現在高中生最需要甚麼？
我覺得高中生應該多接觸大學相關的東西，一些課業以外的事情。他們應該要了解
自己喜歡與擅長的東西，並且嘗試去釐清到底甚麼樣的科系適合他，以及想像中適
合的科系是不是真的適合他。那麼如何達到以上幾點呢？簡言之就是要多方了解、
多方體驗，並且培養出自己的興趣，如此便能知道自己喜歡甚麼和不喜歡甚麼，而
有利於自我決定與選擇。
擁有甚麼樣的特質或能力的人比較適合（至少偏理工科的）資管系？
特質的話，我覺得至少要不討厭數學，並且對寫程式有些興趣。再來，資管的學生
常需要跟不同領域的人溝通，因此最好是外向、不排斥與人交談。另外，現今資訊
技術變化很快、商業環境也是，學生要對於學習新事物熱在其中，才能應對這樣的
改變。不僅如此，資管是跨領域的專業，所以學生要擁有開闊的心胸，對於追求卓
越的心情也要比別人強才行。
附帶一提，偏理工的資管並沒有比偏商管的資管優越，畢竟科系無好壞，端看適不
適合你而已。
以資管為目標的高中生，可以做什麼準備或嘗試？
可以先試著學習程式設計。不過以高中生而言，英文和數學是重要的兩個科目。尤
其語文能力是創造豐富的生活體驗不可或缺的橋樑，熟悉世界共通的語言也有助於
自我學習網路上的各種資源。此外也可以多接觸科技新聞和商業新聞，來培養資訊
和管理方面的敏銳度。
如果學校裡沒有好的學習資訊，網路上有很多，例如
https://www.coursera.org/learn/pbc1
有我為零基礎的人開設的「用 Python 做商管程式設計（一）」，一方面教授程式
設計，一方面也介紹資訊科技與演算法在商管領域的應用。臺大和很多大學都有很
不錯的開放式課程，以臺大來說，大家可以去
http://ocw.aca.ntu.edu.tw/ 和 https://www.coursera.org/taiwan
找看看，有機會對自己想念的科系預先做一些瞭解。當然這對高三學生來說可能有
些太晚了，但也是亡羊補牢吧。
資管系的課程包含資訊和管理領域，會不會因此學不專精？
我認為不會。主要的理由是「進資管要學的是資管，不是資訊和管理」。這個可以
參考下面的「資工跟資管的差別是什麼」來理解。簡言之，世界上需要一種人，他
們必須懂一點管理、能夠且願意和完全不懂資訊技術的人交談與合作、有夠水準但
不用極度高明得資訊技術。勉強傳統資工系的學生去加學商管太辛苦了，因此把資
工領域中在商用資訊系統相對比較用不到的課程（例如編譯器設計這種）拿掉，放
進必要的商管課程，產生了資管系。資管系一開始完全是因為產業需要才誕生的。
此外，現在不再是學有專精就能出頭天。數十年前台灣經濟正在復甦，各領域人才
較缺乏，因此培養單一專長容易隨著產業成長而獲得許多發展機會。但目前專業人
才漸趨飽和，因此接著會需要更多連結專業的人才，例如擁有醫學與資訊雙專長可
以從事醫學資訊相關工作，而資訊管理本質上就是希望學生擁有生產與資訊、金融
與資訊、行銷與資訊、會計與資訊等等的多專長。另外，我也認為對現在的學生或
年輕人來說，豐富的學識和生活體驗應該是同等重要的兩件事。因為豐富的生活體
驗會內化成創新的契機，發現未解決的問題或更好的解決方案，有助於跨領域的連
結和合作。
資管跟資工的差別是甚麼？
這問題的解答可以從產出的程式來做區分。科學或工程領域的程式，或者給一般消
費者使用的程式，例如防毒軟體、Facebook、飛彈攔截系統、醫學影像辨識系統、
線上教育系統等主要會是資工人寫的。相較之下，商管領域的程式則主要是資管人
寫的，特別是「企業間」與「企業內部門間」的資訊服務。如物流系統、消費者推
薦系統、會計、行銷、旅館訂房系統、人力資源排班等等，就是屬於資管的領域，
每一家企業都需要這種資訊人才，而企業在找這些任務的資訊人才時，常常是偏好
資管勝於資工的。因此，資管系的人所寫的程式特別需要配合商業流程，所以大學
時才需要學習商業相關的知識，為將來與非資訊人員的溝通打好基礎。
臺大資管系有什麼較典型的出路？
可以大致分類：四成 IT（資訊科技）工程師，兩成 IT 顧問，兩成純資訊工程師，
兩成純商管。
許多大公司的 IT 工程師是資管畢業，因為這些工程師負責設計的系統必須與公司
內部的商業流程緊密結合；這就是下圖中的綠色箭頭，由企業內的資訊部門，針對
行銷、會計、財務、人力資訊、生產、研發等各部門，設計與開發資訊系統去創造
企業競爭力。另外，資管系畢業生到專門賣商用資訊系統的公司（如 IBM、
Microsoft 等）擔任IT顧問也頗具優勢。當企業的資訊系統是要賣給其他企業時，
IT 顧問必須十分了解客戶企業的需求、知道自家產品如何配合其作業流程，才能確
保自家產品確實能解決客戶企業的問題。於此同時，IT顧問也必須了解自家產品的
技術規格，以為該企業做售後服務或教育訓練。這就是下圖的藍色箭頭。
圖在這：https://www.dropbox.com/s/nf2i8666emvp2i3/IM.png?dl=0
當然，資管也有人走上資工的路，就像資工也有人走上資管的路；在上面的文章中
我只是在描述資管的一般目標。
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分享二：上面的分享一，比較著眼於描述資工跟資管的差別。也有很多想念管理學
院或商學院的同學，會想知道資管跟管院其他科系的差別。這如果要簡單講的話，
大概就是「資訊管理是追求利用資訊技術來輔助企業經營、增進企業競爭力、創新
商業模式」，聽起來很嘴砲... 喔不是，是很偉大。
在我的線上課程 https://www.coursera.org/learn/pbc1 的第一週，我有針對上面
這番話做了比較詳盡的解釋，也舉了一些很實際的例子。該週課程的影片長度只有
約一小時出頭，歡迎有興趣瞭解的同學去看（需要拿任意一個 e-mail 在 coursera
註冊，然後就可以免費收看此課程以及其他幾千門課程的完整內容；遇到任何教你
付錢的頁面，就說「不要」就好了 XD；不管怎樣，這課程是我開的，貼出來不免有
廣告嫌疑，所以還請不喜勿入）。
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雖然很想分享更多，但實在是分身乏術 orz，所以就先借用這兩個現成的內容了。
希望有盡量客觀地提供些我所知道的東西給大家，若對某些同學有幫助就太好了。
我很確定資管沒有比資工或工管好，但我也不覺得資工或工管有比資管好；我想領
域間不是這樣比較的。個別學校的個別科系間（例如臺大資工跟臺大資管比、臺大
資管跟中央資管比之類的）才稍微比較可以比，但更重要的還是要考慮個別學生的
特性和需求，這些比較才有意義。
最後強調一下：不論如何，希望大家自己選擇自己的科系，
不要讓家人、朋友、師長、補習班... 幫你決定。自己選擇也許會選錯，
但大家總是要長大的，總不能一輩子都讓別人決定自己的人生。
在決定的過程中盡力地思考，甚至在選錯之後有所體會，才能夠更瞭解自己，
下一次才不會選錯。自己做決定，跟著盡力而為，不管結果如何都自己負責吧。
歡迎大家分享此文、討論、在後面接著發問、寫信問我... 我會盡力而為。祝大家
都找到自己想走的路！謝謝～～