各位先輩後進們大家好：有鑒於本魯弟再10天就退伍了，在這邊來跟各位做個分享吧！
首先，故宮役基本上是一年ㄧ梯，不過自從去年開始，故宮開始有了學弟；下一梯的故宮
役預計會是１６９梯。
成功嶺、專訓我就不多說了。倒是可以給個小提示；如果你在成功嶺已經確定上了故宮，
且你沒有選管幹的意願，基本上你在成功嶺選完之後一直到專訓結束可以一路擺爛到底(
不建議，這部分看個人操守嘍)。
故宮位在環境清幽、交通不便、鳥不拉屎雞不生蛋，附近只有一家早餐店兩家便利超商的
至善路上。
故宮分了很多單位，姑且分為辦公室爽缺和展場！魯弟我很幸運的透過語言專長進入了展
場單位，抱著可以學以致用的理念進來。但是呢~平常執勤時大部分的時間你並不會用到
你以前學過的任何語言，這部分可以放到後面做分享。
上班時間都是08:10-16:40 幾乎是站一休一，總共站四小時，備勤時間你可以補眠、念書
之類的，很適合準備考試和進修。
執勤時基本配備是對講機和舉牌(上面寫著請安靜和禁止拍照)，展場內有特殊情況會需要
用對講機做通報。執勤時請記得對遊客保持禮貌，站姿要好並不要滑手機。(這部分也有
個但是，放到後面再做分享。)
晚上下班後一直到１０點點名前都是屬於自己的時間，可以很自由的運用他。
如果你很想留在台北市區，卻又不想選教育、消防或警察之類的，故宮不妨是你的好選擇
。
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以下為個人心得，不想破壞對故宮的幻想，請看到這邊就好。
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當初會選故宮是因為我沒有在台北待過這麼久的時間，且剛好是除了教育役以外，外文專
長可以選的役別，並抱著可以好好運用專長的心情進來這邊。
首先呢，我之前已經在外面當過飯店正職的接待，所以前三個月都是用高規格面對遊客。
但是呢~三個月過去後，我發現遊客非但不會給你任何的回饋或是感謝，甚至有的會來質
疑和投訴你。對我來說這是第一個轉捩點。
此後的三個月我面對遊客都是使用成功嶺那套，例如安檢崗遊客在旁邊湊熱鬧我都是直接
說『搞什麼東西啊！』『看戲啊！』『那麼愛被檢查就多檢查幾次啦！』之類的。這樣玩
了三個月過後，遊客的反應還是一樣，不會給你任何的回應，甚至連投訴幾乎也都沒有。
就在這個時候，我發現對遊客最好的方式，就是不要給遊客任何的情緒，規則怎麼訂就怎
麼走。而且一個月領一萬出頭，做的事情跟正職一樣，在工作上完全不會獲得任何成就感
，只會想早點解脫。
遊客每天大概8000-12000人，展場內永遠都像菜市場。每天大概會被問個上千次的廁所、
出口在哪裡......等問題。有時候在很遠的地方就算了，站在出口問你出口在哪或是你剛
從廁所出來遊客就問你廁所在哪，一天好幾百次是真的頗無言和無奈。
非常多遊客身上有異味，汗味、體味還算小case，等你聞到遊客身上有屎味或是垃圾味之
類的才叫精彩。重點是遊客非常非常非常喜歡在問問題的時侯靠上來，距離近到可以之前
聞到對方的口臭味。而且很多遊客問問題叫人的方式都非常之不禮貌，例如很用力直接抓
住你手臂開始搖，或是用力戳背之類的都是每天會發生的。
如果有去上廁所的話就會發現幾乎所有遊客出來都不洗手，再搭配上述的情況根本是場災
難，不過故宮有個好處是每幾步就有酒精消毒劑就是了。
被遊客嗆啊、無聊投訴、違規硬闖之類的也都是很常發生的。如果有想要知道的話可以之
後再回答。
喔，對了！遊客來自各國，會有很多種不一樣的病毒和細菌，如果站到空氣很不流通的展
間且又忘記戴著口罩的話，大概會有很高的機率得到各國感冒之類的。(獲得成就『病毒
萬國博覽會』)曾經被遊客直接打噴嚏在手臂上(著短袖)，只能說噁心到炸！
展場內還會有很多離奇的事情，當眾小便、大便、換尿布或是吐痰都很稀鬆平常。有時候
去制止遊客還會被反嗆或是用剛摸完尿液的手來摸你想息事寧人。
當然啦，也是有好的部分