各位版上已自由或正在奔向自由的大大 大家好
小弟一年替目前在某一個中央機關的地方辦事處服役 (暫時先不說是哪個單位了)
小弟為本處唯一一個替代役男 被分派的工作則是要開兩個櫃台
雖然這兩個櫃檯的工作是一樣的，但既然設置兩個櫃台原先規畫就是兩個人力吧?
如今卻讓小弟一人負責櫃台所有大小事情
我們單位是對民眾的單位 每天都有絡繹不絕的民眾前來洽公
因為大多數時間只有我一個人的緣故，我必須要一心多用
例如民眾在簽字的同時 我已經開始著手下一個民眾的業務
又或是突然民眾的電話打進來 更要放下手邊工作去處理
每天開門之後就是一路忙忙忙 一抬頭就接近中午12點了 (當然事情還沒完成)
下午也是休息時間結束就開始忙忙忙 一抬頭又是快五點了
工作量著實不小
而替代役 依規定僅能執行輔助性勤務 讓一個役男獨自開櫃 是否合乎規範
我以為正確的方式 應該是一個正職主導櫃台 役男在旁協助
其實這狀況已經持續了一段時間
也曾經跟股長反應這個問題 但股長卻說是目前人力不足 只能這樣安排
(人力不足就要替代役吃工作量?)
最近更是旺季 亦感覺到非常的疲累 不太想要再繼續這樣下去了
現在已經開始考慮跟更上一層的主任反應 但若情況沒有改變
好像也只能依靠 役政署電話或署長信箱了
然而一旦申訴了 也就是等於跟機關翻臉了?