【少女時代】電子感應票卡寄送通知 ( 2016-04-22 )
電子感應票卡(特區及二樓座位區)：交易成功且配送地址完整之紙本票券訂單，
已於4/22(五)晚上交付新竹物流，預計4/24(日)開始進行配送。
1.系統將於4/24(日)上午開始陸續更新訂單狀態與查貨號碼，同時發送Email通知信件。
◎提醒：部分消費者信箱會將系統信件歸至垃圾郵件，請務必檢查垃圾郵件。
◎建議：將拓元售票系統客服Email（tixcraft@tixcraft.com與contact@tixcraft.com）
加入郵件通訊錄或信件白名單，減少被郵件伺服器判定為垃圾郵件的機會。
2.收到系統信件的消費者，請至「訂單查詢」頁面查看「訂單狀態」。
◎訂單狀態若顯示『已配送』之訂單，點選該筆訂單中的『展開明細』即可看到新竹物流
的查貨碼與查件網址，方便您查詢配送狀況。
3.收到E-mail通知後5個工作天內未收到票券，請務必於上班時間
(週一至週五10:00~19:00)來信查詢。
拓元客服信箱：tixcraft@tixcraft.com
來信查詢請附上：
(1)訂單編號(必備)。
(2)訂單登入之Facebook帳號之E-mail。
4.若發生下列狀況，將會自動轉為「現場取票」，請務必留意：
(1)開始配送三日內，新竹物流電話聯絡與按鈴多次皆未回應者，票券將直接退件回本公
司，自動轉為現場取票。
(2)為避免盜用帳號及詐騙轉讓行為，配送地址是依消費者當時訂購送出的資料為準，若
有【地址缺漏】或【收件人中文姓名不全】或【收件人姓名為英文或他國語言暱稱】等問
題，導致無法成功配送，票券一樣會直接退件回本公司，並自動轉為現場取票。
5.現場取票者：演出當天請至台北小巨蛋六號門內取票服務台領取。
◆ 現場取票時間（限取當日票，不得提前取票）
◎05/07當日請於14:00~19:00之間取票。
◎05/08當日請於11:00~15:00之間取票。
◆ 取票時，請務必出示下列資料以供核對身份：
(1) 訂單編號 (必備；請至「訂單查詢」頁面查看「訂單編號」)。
(2) 購票會員身份證明文件 (必備；身份證、健保卡或護照擇一，限正本)。
◆ 現場取票地點：請至台北小巨蛋北區入口六號門內之取票服務台領取。
http://i.imgur.com/nTNjLRl.jpg
◆台北小巨蛋一樓平面位置圖：http://goo.gl/WbnHy4