[徵文] 家電PM的心得-工作一年了 你快樂嗎?

作者: input (卡拉拉)   2014-12-20 03:43:19
想想自己也工作一年了,秉持著分享的心情,還有睡不著覺情緒,寫下這篇心得
看公告說有參加獎,但我剛剛發現我好像是第16篇XDDDDD
Q. 為何進入這間公司?(家電)
A. 其實這原因說來還蠻好笑的,在研究所的時候很喜歡看【島耕作】系列漫畫,
那是一本在談日本家電業的發展,其中有兩個很有趣的點,
一是會針對時事來作故事橋段的安排,
例如日本331大地震,金融海嘯,三洋併入松下,韓國與中國的崛起,金磚四國等等;
二是故事中主角任職於初芝電產,其實初芝的日文,
翻譯起來就是松下和東芝的日文部分合併所組出來字。
加上漫畫作者又曾在松下工作過三年,因此被認為就以日本松下為背景所產出的漫畫。
在去年退伍後,開始了求職之路,總覺得求職的路上並不是很順遂,
尤其越到了年底,情況更是明顯,存起來的職缺陸陸續續關閉,越來越覺得前途茫茫,
我完全不知道下一步在哪裡,有時候在誠品看書就是待一整天。
直到我看到了與我結緣的公司釋出了產品企劃職缺。
面試的過程我就不贅述,反正有文可以爬。
總之最後就是靠著年報、GOOGLE、漫畫的知識,我取得了得來不易的工作。
Q.為什麼想做產品企劃?
A.在我看過的書裡面,有一本叫做"產品經理的第一本書",裡面有位PM分享的一段話如下
"從事產品經理工作最棒的一件事,就是幾乎能接觸到企業的每一種面向,而工作內容又是
企業成功的根基,因此能夠很容易將相關經驗帶到另一個企業或產業。它所提供絕佳跨功
能經驗,也使得職業生涯的發展選擇豐富多樣"
基於這樣的理念,奠定了我想從事產品企劃的想法。
Q.工作內容有哪些?
大概先介紹公司的組織,簡單的分成營業單位跟研發單位,我所在的部門隸屬研發單位,
主要對口單位有行企、研發、設計、生管等等。當然接觸最多的還是研發。
如果以循環周期來說明,大概可以切成三段
1.前置作業
(1)市場銷量分析—營業單位會提供資訊來給我們做BASE,
我們則依照這些資料來做市場分析,其實家電業銷量的排名不太有大變動。
(2)通路調查-親自跑賣場做通路調查,
主要調查內容有商品陳列率/新機種分析/價格調查…等等跟通路有關的資訊。
(3)型錄分析-蒐集業界的型錄或網站資料來做產品趨勢分析
(4)成本損益分析-是我覺得比較困難的,研發相關單位會針對我們希望下年度推出的
產品,提供料工費,我則是整理這些資料,去計算毛利與淨利。
最後的數字往往是企畫案成與敗的關鍵。
集結了以上(1)~(4)點,就成為一份正式的企畫案。
(1)~(3)是找出市場的機會,(4)則扮演著對公司到底有多少效益的關鍵。
對於成本,其實我一開始並沒有什麼概念,有一次我成本算錯了,
居然跟主管說出了”也不過差零點幾趴的淨利而已”,
然後就被我主管電翻了,主管說:零點幾趴的淨利乘上兩萬台,你一年的薪水都不夠補。
後來在計算成本損益這塊我就會變得非常小心。
2.產品推進
企畫案立案後,就要開始督促(雖然我比較喜歡用”協助”的字眼)相關單位
把產品給生出來。打個比方,我比較喜歡把研發比喻為孕婦,產品是孩子,我則是助產士
台灣管理學之父許士軍說:管理就是「群策群力,以竟事功」,
每隔一段時間,通常不超過一個月,就要集結各單位來開會,檢討目前產品推進的進度,
以及在下次推進前所需完成的任務為何。
再來要談的就是比較生產和研發面的字眼,新產品提案要能夠說服總經理,
就要提出能力證明,表示我們研發團隊確有能力作出這種產品,尤其是技術難度高的產品
表示會用到鉅額的模具費用。這些都要經過審慎的市場、技術與成本評估後才能進行。
否則模具投下去了,產品失敗,對公司而言都是大損失。
在此階段,我們通常稱為【零次試作】,指的是用手工打造出來的產品。
技術力更高的產品,甚至會到【零零次試作】
企畫案過了之後,就會開始模具投資,模具打造出來的產品,我們稱為【一次試作】,
此階段也會繼續改善產品問題點,直到【量試】。
有時候研發過程會發現,機器做一台的時候沒有問題,等到上生產線,一次做20、30台
的時候就會有問題了,這個階段我們就稱為【量試】。
量試後的產品會分到各個相關單位去做測試或其他用途,
等到量試的問題點都解決之後,接下來就是倒數階段的【量產】。
在經過前面三個階段的洗禮,量產後的【出荷審查】就是研發單位交出成績單的時候。
後來我發現,這些字眼居然都是從日文來的。
當然推進中間還有可能有其他突發狀況,
例如某項物料成本增加了,對手推出了類似的產品如何因應…等等,
都會需要馬上開會來討論如何解決,不過視情況而定,不一定每次都會有產品企劃出席。
3.產品上市
經過了研發人員一段時間的醞釀和努力後,就是家電產品的重頭戲,【新產品發表】,
國內各大家電大多在十月至十一月舉辦發表會,
會邀請經銷商、記者、各大通路代表(通常是採購和業務)來參觀,同時也做產品介紹。
我們也會上講台向台下的經銷商做商品介紹
新產品上市後,還會得到一些市場的回饋訊息,
都會透過營業單位間接的轉到研發各部相關單位來做檢討。
一年當中,我們也會有一次的機會到北中南各大經銷商作關懷及市場訪問,
從中知道我們的產品還有哪些不足的地方。但有時候是這樣的,盡人事聽天命,
很多經銷商抱怨的事情不是我這種小小職員就可以解決的,多半還是安撫為主。
等到新產品上市後,就要繼續準備下年度的產品提案,於是又回到了1的前置作業。
Q.有沒有什麼很挫折的經驗?
A.嗯~其實沒有,因為都很挫折,不管是工作本身的壓力或是責備,
有時候好聲好氣,連現場生產的職員都不給自己好臉色
後來想想,其實現實生活中本來就沒有誰一定要給誰好臉色
幸虧我有位好同事不斷地幫助我
她總是跟我說"你可以在職場上沒有貴人,但以後一定要成為別人的貴人"
所以我也謹記這句話,就像嚴長壽說的,成為自己與別人生命中的天使
Q.覺得自己有沒有需要改進的地方?
1.我對於自己的情緒管理非常不滿意,但只有在工作的時候
有時候,那種不想再讓自己受委屈的想法突然迸出
我就會說話比較大聲,其實我覺得在主管眼裡看來,這相當不好
這點我仍然在學習。希望將來可以做到喜怒不形於色
2.健忘真的是我的老毛病,雖然後來靠著做筆記以及小手冊的方式改善
但還是難免有遺漏些事情,我還在想辦法突破,找尋更有效率的工作方式
總結:你快樂嗎?-矢志成為一位快樂工作人
雖然說,老闆付你錢,不是來讓你做開心的。
但我還是認為,一定要做能夠讓自己開心的工作。
這樣你遇到挫折的時候,才不會一直讓自己沉浸在心情的谷底。
記得我求職的自傳首段就寫著"矢志成為一位快樂工作人",
面試時我的主管問我,你覺得什麼叫做快樂工作人?
我說:看著產品被孕育一天一天長大,這樣就是快樂. 於是我錄取了
工作三個月後,我主管問我:你滿意這份工作嗎?
雖然,我和我的主管還是時常有意見上的衝突
但我想,即使過了一年,我還是會回答: 非常滿意。
後記:
我與研發人員日日相處了一年,完全能夠體會研發單位對於生產、品質、成本的各種要求
那種產品"好還要更好的信念",全貫徹在這些辛苦的研發人員身上
在這個充滿黑心商品的年代,願意付出良心在產品上的公司不多,
我也藉這個機會,向大家呼籲支持優質的家電產品,
最近天冷了,用完電暖爐別忘了要把插頭拔掉唷~~
作者: hydra60319 (收收)   2014-12-20 06:52:00
感謝分享~目前也正在用暖爐,天氣真的好冷...
作者: tim2795 (楓糖家)   2014-12-20 07:38:00
作者: bluemoonCL (MOMO購物台)   2014-12-20 11:17:00
不想讓自己受委屈的部分很有共鳴 但真的得多換角度思考啊…
作者: doris1016 (~DoR!$~)   2014-12-20 11:43:00
推 很受用!
作者: jjump (j跳小子)   2014-12-20 13:20:00
推! 產品損益那邊有同感啊XDD
作者: jemrry   2014-12-20 13:36:00
零點幾趴的淨利乘以兩萬台....真的同感阿
作者: chad79718 (親手畫下了休止符)   2014-12-20 17:19:00
謝謝你的分享,感覺原PO很喜歡看書,引用的句子很經典!
作者: asdll (Going on the stage)   2014-12-20 19:20:00
很棒的分享
作者: orange123ck (是橘子不是桔子)   2014-12-20 20:30:00
推~做過PM產品出生的時候真的蠻感動可是過程....
作者: megumido (megumi)   2014-12-20 21:32:00
轉PM也要滿一年了、覺得看了好有共鳴
作者: EDGE (選前擾民選後隱形)   2014-12-20 21:39:00
推對工作內容詳細的介紹!對後進版友很受用。感恩~
作者: pognini (即將進化的皮卡丘)   2014-12-21 11:14:00
這一連串的職場心得分享真是太棒了,這篇更是箇中翹楚!
作者: input (卡拉拉)   2014-12-21 11:57:00
謝謝樓上大家
作者: cher5538 (露西西西)   2014-12-21 14:52:00
用心給推 謝謝分享
作者: wishfree (RightNow)   2014-12-21 19:48:00
感謝分享
作者: iversonya (iversonya)   2014-12-21 21:36:00
感謝分享
作者: renfro928 (who will be the next)   2014-12-22 09:11:00
推,換個以PM專案導向的公司,你會有不同的感受。
作者: lexie88 (This too shall pass)   2014-12-22 13:18:00
好棒的心得!
作者: leehoung (麥特)   2014-12-22 15:44:00
推一下~
作者: pinkla (品克拉)   2014-12-22 21:42:00
同公司推~加油加油
作者: saininniang (莎里奈)   2014-12-22 22:30:00
怎麼不做業務或RD?
作者: rsz723 (度度)   2014-12-22 23:02:00
推!!
作者: bigfish (大智若愚)   2014-12-23 00:40:00
謝謝分享
作者: tonyliu317 (日冕)   2014-12-24 13:17:00
感謝分享,感覺點出PM的核心

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