[問題] 明天如何繼續帶情緒不好的新人?

作者: ferretwen (小貂)   2015-05-25 22:52:12
今天有一個從總務轉來行銷的A女
由我來教她今日課程
(本來是K前輩和我一人一半
但是因為K前輩請病假就變成我一人教)
上午的課程還好
但是結束課程後她提出說她想要知道今天下午要上什麼
於是我開了一個新的EXCEL表把今天的課程內容複製給她
因為除了今天以外的課程都不是我準備的
我覺得我沒有資格把前輩們準備的東西給她
結果她就直接問
"這不是我剛剛看的EXCEL表呀"
我老實的回應前面資料不是我準備的我不知道能不能給她
"在你手上就直接給我就好啦 傻妞
你不給我放在你那裡生蟲喔?"
我不知道是"傻妞"兩個字
還是她覺得本來就是要給我的態度惹到我
我就冷冷回她一句
"你去問小組長 她說可以我就給你"
結果A女就安靜了
(小組長是我們這部門非常嚴肅的前輩
但是年齡跟我差不多)
讓人爆炸的是下午的課程
大概跟A女講解完今天下午要做的三件任務後
再跟她講這周五前要完成兩件任務後
A女的臉色就屎臉開始抱怨了
她覺得她才剛從總務轉行銷三天
光今天就有這麼多課程和任務
根本沒辦法完成
雖然跟她解釋有兩件任務不是今天就要做完
她還是覺得太繁重了
到這裡我都可以理解
但是接下來她講的話
真的很酸讓我心情超差
"當初你哪有三天就要做這麼多事情?
請體諒我一下我是剛轉行銷的人耶
三天就可以當行銷人員的話
原PO可以滾蛋了啦
請我就好啦~
XXX(就是要離職的同事)也不是三天就上手的好嗎~"
相比兩個前輩來說
我覺得我已經很盡量溫和的
把有可能遇到的問題跟她說
(小組長很嚴肅、K前輩已經挑明不喜歡她)
然後在我教她的時候講這麼酸的話
坐我旁邊的XXX有過來幫我緩頰一下
說大概一個禮拜就摸熟了例行事務
但是A女還是一直說
"XXX三天就可以上手嗎~?"
"你不能用你的標準來界定我可不可以達到
我才受訓三天
我覺得我有必要提醒你"
"原PO那時候也是這樣嗎?應該沒有吧~"
重點是當時教她時因為要操作給她看
是在辦公室裡面
行銷部門都在同一塊區域
她講得這麼大聲好像我故意刁難她
我跟她平常的時候感情還算不錯
下班還會一起約出去吃飯
結果在公事上卻讓我覺得很難過
雖然後來她有跟我道歉
但是也是在SKPYE上說
"原PO你知道我不是針對妳吧
你悶悶的話就跟我說啦"
一副好像還是好同事的感覺
雖然後來跟不同部門但是有聽到過程的同事聊
她覺得A女講那樣子的話不一定是講給我聽
而是講給我們的部門主管N(跟我隔兩個位子)聽
但這種感覺被挑刺+利用的感覺真的不想再繼續教她了......
可是明天還是要面對現實繼續教她......
作者: supertyphoon (交李資勝)   2015-05-25 22:55:00
跟會上來長篇抱怨的不知道哪個情緒比較不好XDDDDDDD
作者: kage01 (嗯)   2015-05-25 23:06:00
感覺A女講話有點機
作者: roder (尊重 q( ̄︶ ̄)p 包容)   2015-05-25 23:16:00
我要是遇到這種根本懶得教 要資料拎北就丟一拖拉庫給你下班前抓過來問進度 沒有就痛電一下明天再繼續電
作者: yzupj (yzupj)   2015-05-25 23:22:00
她是被調動的嗎?跟她說有不滿跟主管反應,不要把氣出在妳身上,妳愈讓步對方會吃定妳這軟柿子~公事公辦~私下也暫時停止往來避免再被對方情緒勒索~看來對方吃硬不吃軟~加油!!妳也是前輩,是對方要請教妳才是,氣勢不要被拉走了~否則對方踩到妳頭上有得妳受了~硬起來請她自己去找老闆抱怨~
作者: oak2002 (自動廢文製造機v2.0)   2015-05-25 23:32:00
傻妞
作者: jashking (拉拉拉)   2015-05-25 23:36:00
她應該不是志願轉來你這部門的吧 私下感情不錯就出來講話講開就好了 兩邊理解一下對方心情會比較簡單
作者: sueway (Beinghuman)   2015-05-25 23:44:00
私下感情不錯應該不會這樣桶對方吧 感覺就那種雙面人
作者: theLine (那條線)   2015-05-25 23:45:00
推r大跟y大 她吃定妳了 不要被牽著走
作者: sueway (Beinghuman)   2015-05-25 23:45:00
原PO就當作用這個機會看清一個人就好
作者: theLine (那條線)   2015-05-25 23:46:00
不管她個人能力如何 都有學習的義務 再辯也沒用她跳針妳就跟她跳針 不要跟她一樣說話不知輕重就好
作者: maye (好想玩別人的貓)   2015-05-26 00:16:00
可是我覺得她說的很有道理耶..其他人到底有沒有三天就上這麼多課?其他人都三天就上手?學習是需要一些時間消化的,除非公司缺人手缺到很誇張需要即戰力,不然多給點時間會比較好
作者: f1234518456 (...........)   2015-05-26 00:24:00
就開始表他 表到他離職阿
作者: maye (好想玩別人的貓)   2015-05-26 00:58:00
建議帶著她一起去找主管談,這樣她學習有啥問題大家討論,你有試著幫她反應問題就可以了,免得自己去被她誤會是打小報告
作者: pbbrabbit789 (pbbrabbit789)   2015-05-26 01:00:00
說錯話更增加導火線…她把職務調動氣推在你頭上!要馬上學會更火!換菜鳥不見得更好還更嘔!
作者: Seirra (ゆこ )   2015-05-26 01:50:00
好甲掰的人
作者: joy774 (阿酸)   2015-05-26 02:20:00
電爆她阿,叫她不爽不要做。很明顯的雙面人!
作者: minna (是個人妻)   2015-05-26 08:57:00
職場上是不應該這樣人身攻擊的,更別說她的目的是遷怒,這已經完全是在踩雷了
作者: kanamalu   2015-05-26 09:14:00
講話超白目,叫她不想學就不要做啊,不知道教新人很累嗎?是說公司教給她的工作量是合理的嗎?
作者: kiki41052 (緹)   2015-05-26 09:19:00
傻妞 這個詞太誇張了
作者: superjr (superjr)   2015-05-26 12:57:00
我這邊也有一個情緒不穩的新人,很容易跟人吵起來...ˊˋ
作者: el72829   2015-05-26 16:26:00
他覺得跟你關係不錯吧。。。但是。。。有夠沒禮貌
作者: chshser (YC)   2015-05-26 16:50:00
如果你不對他負責且不影響你業務就放生吧
作者: horol (Kitten)   2015-05-26 21:24:00
你還蠻溫和的,她態度真的不太好……上面版友建議不錯
作者: chenvlun (病毒)   2015-05-26 22:14:00
這樣的態度在職場上很吃虧吧...
作者: mraznice (mraz(馬滋))   2015-05-27 00:21:00
菜鳥叫她做事雞雞歪歪的 那就如她願故意刁她
作者: stare7500 (Brand)   2015-05-27 07:35:00
半斤八兩
作者: supereva (eva)   2015-05-27 16:55:00
你自己在那邊內心戲 看描述是你情緒比較糟糕吧

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