第一次用手機發文,如有排版問題我回家再修改...
目前在一間公司擔任業務助理,其實關於工作忙什麼的我都可以承受.但真的沒辦法承受那種要走制度又一直要"例外"...
最明顯的是出貨,常業務一接單就說這很趕,這種客戶常是那種跟董事長很熟的人(也可以算是奧客)他們常下單後就趕著哪天要,但我們的產品是危險品雖有現貨後續還要貼防護貼紙 品保檢驗等,所以我都要提早告知生管,有時也等不到訂單簽回就要先作業(如果要等前置流程跑完一定又會被董事長罵我們做事死板不懂變通)
最要命的是出貨前夕通知客戶,順便催他訂單要簽名回傳,要嘛說不要,要嘛就說等他指示再出,我聽了真的快暈倒.跟主管說主管也只是講說那就延後啊~但他們不知這樣造成我壓力很大,生管庫房那邊還要跟他們安撫溝通(他們超不爽做白工這件事)這情況不只發生過一次了,現在我們部門整個是被黑掉,每個部門的不爽都直接出氣在我身上,但當初說要先作業的也不是我QQ
真的覺得我們公司雖然計畫走上市上櫃,但制度都是看人走,裡面一堆被養壞的客戶,當我們堅守自己的原則不幫他們做不合理的事就跑去跟董事長告狀,然後我們就會被罵...
跟其他部門的溝通也讓我累了,其實已經盡量跟他們訂好彼此的規範,但太多不確定因素...
是我經驗還不夠嗎?我真的不知道這些狀況我該怎麼處理比較好...