我也聽過許多人,會將工作能力與人際能力劃清界線,
常常有人認為,自己的工作能力很好、長官交辦的任務做得又快又棒,
卻無法得到該有的賞識、成就,甚至遭到惡意刁難排擠。
認為只要能把"事情"做得好,就是一名優秀的員工。
我以為不然,我認為在職場上,人際能力是工作能力的一部分。
一旦你決定應徵求職,到一間公司工作,就已經注定你的工作環境需要與其他人相處。
或多、或少,一定需要。
當你總是嚴肅、不與同事互動、單打獨鬥,對職場來說,你就是一個報告產生機、任務完
成器。就算你很認真、有很高度的專業能力,那你也就是個專業的任務完成器,而不會是
"團隊工作者"。
因為這種人,永遠不將人際能力視為工作能力的一環。
試想,當你的公司需要一位職員升任主管,你會選擇專業的任務完成器,還是一位與大家
互動都良好、能得到大部分員工支持的職員?
我會選擇後者,畢竟,大部分的員工彼此是會互動的,大家能認同的主管,才能帶領團隊
。報告產生機,就讓他留在產線上吧。
回到原文,說直接一點,我覺得你太自負了。
"中老年主管心態極為差勁",從這樣的標題就可以看出你只是想檢討他人,即使文章看起
來是虛心討教,但這標題已經完全顯露出你心中的答案了。
接著談談指著你的這位女同事吧,他會突然爆氣,我想是平常與你相處的情緒累積而爆發
,這或許不只是她一個人的情緒,可能也代表著公司裡被你喚著"某先生"、"某小姐"們的
心情。我覺得看到這一幕,卻還搞不清楚他是哪根筋不對的你,真的需要加強你的人際能
力,多與同事培養點感情。如果沒交情,也沒人會對你留情。
再說說主管,他的專業能力,只聽你單方面的描述,我無法評判。我只知道,即便你說了
他那麼多缺點,但在關鍵的時刻,上述那位女同事還是願意站出來挺他,說明了他還是一
位能得到員工支持的主管。此時的氣氛,依我看來,你就是一位與團隊格格不入的同事。
最後給你一些建議當作結論,
試著把人際能力算進工作能力的一部分吧,跟同事培養一點交情,得到多一點人的支持。
適時與同事聊天打屁,不會讓團隊的工作效率變差,因為好的工作氛圍會提高團隊效能,
它是個很重要卻很難被量化的指標。
然後試著從那些你所謂心態差勁的主管身上,找到一些優點,人際能力當然是選項之一。
能力要從多個面向去看,就算是一個只會"做表面"的主管,這項做表面的能力,或許也能
成為優點,為公司帶來更多客戶。
當你能從那些差勁的人身上找到值得學習的點,我相信你會慢慢成為一位好的團隊工作者
。
簡單的個人心得,與你分享!
※ 引述《mcmagic (MagicCity)》之銘言:
: 餓死抬頭,大家好。
: 本人最近剛離職。
: 一直以來以為我抗壓性強,但事實似乎不然?!
: 中間有跟家人、朋友討論過我的工作態度與方法,有異口同聲站在我立場幫我抱不平的幫
: 腔,有打官腔的安慰我的,也有要我低聲下氣委曲求全的建議。
: 但我自己覺得或許我其實一直都是執著在自己的圈圈裡?
: 對未來的想法實在是很茫然...
: 也需要非生活周遭的人物幫忙以客觀的立場來給予建議與批評。
: 個性:
: 今日事今日畢,曾多次連續加班三個月以上到凌晨2、3點,隔天一早6點起床準備進公司。
: 原因:
: 自我要求責任制,因為工作需要,若不儘快將資料彙整完便無法進行下一項進度。
: 態度:
: 上班時盡量不苟言笑,嚴肅。
: 不和主管、同事開玩笑,與公司同事之間的稱呼永遠都是老闆(X總)、X經理、X主管、某先
: 生、某小姐,盡可能不在上班期間做私人的事(午休時間除外),對上下游業主、廠商保持
: 一定的距離,避免有私人交情,即便私下聯絡也都是公事為主。
: 原因:
: 盡量與公司同事或公司上下游業主、廠商有私交,避免在公事上參雜私人情感做出對公司
: 不利的決定,私底下也決不接受業主拜託與廠商招待。
: 出勤
: 早上固定提早5-10鐘進公司(早餐一定先解決,絕不在上班時間內在公司裡吃早餐),下班
: 依情況,若無重要或急迫性事件得處理的話準時下班,假日、休假即便是再重大的公事也
: 決不接電話!(老闆打來也一樣)
: 原因:
: 若將分內事情與責任做好幾乎不可能在假日或休假期間出現出現急迫性需處理的事件,即
: 便是一般週休時的休假我也會在週五與職務代理人雙方空閒時間做口頭或書面交接,避免
: 下週一上班時可能開天窗的情況。(因為我不會想去打擾別人的休息時間,理當我也不希望
: 別人打擾到我)
: 處理公事的邏輯:
: 依序分類項目,再分析交付時間、業務急迫性、交付時間的先後順序。
: 原因:
: 即便公司有派系之分,我也盡量以公事為主,遇到瓶頸無法處理時就算是討厭的上司、主
: 管,我也會拉下身段請教,但往往都是熱臉貼冷屁股。
: 但這種事情我對同一個人最多只會做兩次,兩次都被拒絕後我就會轉往其他熟悉的同事處
: 理想關業務。
: 以上是我個人自認的工作態度與處理方式,希望各位給予建議與批評,讓我能自我改進,
: 謝謝。
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