作者:
icd296 ( Jade )
2017-09-16 23:44:178/1到職，之前是服務業沒有業務經驗，工作是販售實驗室、化學、生化相關耗材的行業，
到職至今1.5個月，發現舊有客戶資料不到200個，很快就拜訪完了，
這也意味著我自己必須去開發新客群，我不怕陌生拜訪、不怕被掛電話、不怕被拒絕，
現在覺得自己沒有方向~~~~~這才是我最怕的...
老闆帶過我跑業務約2個禮拜，然後放生我自己去跑了，
後來可能覺得我自己跑都沒跑出客戶詢價單、議價單(不想找藉口，但我真的沒經驗啊)
現在是老闆的女兒陪我跑，只到9月底她就會出國去了，
覺得只是在盯我，雖然深懂產品，
可是沒有什麼業務技巧、議價方式、追蹤斡旋、成交方法...可以分享的，
而我們這區有2個業務(同區，業務各自獨立)，
另一個還比我晚來(8月底)，但是有3年相關業務經驗，
但幾次開會下來，我知道他並不想分享經驗或討論，
也因為有經驗，含糊交代過客戶拜訪資料、案件，也沒關係...
而我卻是放大檢視，交代清清楚楚，一直被盯，但菜鳥業務，這我摸摸鼻子認了，
當作是成長、成熟、歷練，畢竟沒業績沒經驗就是這樣，
連申請客戶試用樣品也被擋下，很無力，老闆覺得客人沒有用錢買不會珍惜，
要客人用買的，買了才會認真試用，公司方面提供經銷價，試用樣品買一送一，
其實真正的原因我想並不是如此，若我同事申請一定會過...
現在老闆催單，我們這區遠落後於別區XX萬了，請趕快追上業績！
我心裡也是@#$%^&*(.........
自己整理了一下，
覺得業務工作大致就是拜訪認識→建立關係→產品介紹→詢價報價→追蹤詢問→是否成交
這方向我不知道對不對，也希望有人可以分享經驗~~~
目前自己卡在詢價報價→追蹤詢問這邊，並不是每次拜訪都一定會有詢價，
如何讓客戶想要詢價? 追蹤詢問的過程又應該怎麼去操作，進而提高成交機會?
絕對不是電話拿起來劈頭問客戶：你要不要買?
菜鳥業務請大家多多指教、多多指點~~~
舊有客戶「有效名單」已經快枯竭，拜訪得差不多了，
老闆又希望一個禮拜至少要拜訪10個客人，基本上目前都有達成，
有時候一天會拜訪到4個客人，一個禮拜約可拜訪12~15個，
但是事後的報價、追蹤，我已經有點吃不消了，
產品還不是很了解，一邊還在抓方向，一邊卻又不懂如何掌握客戶，一整個就是亂...
勤、肯學、敬業、耐操，這些方面我很有自信我做得很好！
但是...沒有業績，以上都是GG！
作者:
x0321j (阿彰)
2017-09-16 23:56:00這樣下去，信心熱情會被磨光先練習可以30秒把誘因給客戶
我建議你隨身帶試用品去拜訪客戶會比較好有試用可以立即比較 說服力會比較高 不然一堆業務都只發用WORD做的傳單 真得很LOW...
作者:
iceeeee (阿冰)
2017-09-17 00:13:00競爭產品分析做了嗎
作者:
MAZUBB (瑪茲逼逼)
2017-09-17 00:14:00業務百百種，你要怎麼讓客人在那麼多的人選你一個，換是你身為客人會想選哪種人
作者:
iamzen (zora)
2017-09-17 00:40:00以前待過一陣子學研機構，業務常來串門子打聽最近在執行什麼案子、有沒有實驗方面的問題、需要哪些藥品...下次就帶試用品來，比較容易被注意到
業務要狠，要狠來成交目的，不要測客人想法很多就是怕，成交前幫客人假設太多問題，第四還是別欺騙，騙一兩個沒辦法永續概念第五說差你，這件業績我就冠軍，或者被開除種類
第六，逼不得以退佣金，但不建議，生死關頭用話術是你要搭對方心情，不見得每天每人心情相同你倒楣，剛好去拜訪是他不爽的時候，再強都沒用不要成交後不聯絡，多少要記得對方，才有轉介紹最好自己新特點，自己的特色，業務這多，記得你沒成交也可問客人為何拒絕不要，那點要改進我覺得你願意來問，已經成功一大步
作者:
coburn (左邊)
2017-09-17 01:52:00有業務版 去爬一下精華區你是B2B業務
你的客戶群是什麼，你自己都說了沒錢才會想到你們公司，那你是不是該把重點擺在經費較少的實驗室，以待過實驗室的經驗來說，一間實驗室是不會輕易換廠商的，換了實驗的品質作用時間和流程步驟可能需要改變的，新實驗室也會延用之前實驗室的經驗傳承，除非缺錢，你唯一的就是價格優勢，就是找經費少的實驗室，還有用過台廠enzyme真的品質較差啊，不然誰想用貴鬆鬆的舶來品，你了解一下你們公司哪個產品口碑最好，或是低階產品或耗材對實驗差異不大的做為主打去開發，不要想馬上推銷高階產品
建議找學校實驗室，或小間的本土企業不然上市櫃，就算原廠比較貴，還是用的很爽啊
我進公司完全沒人帶 第一天就叫我自己去跑業務 產品也沒上課 全部自己摸 其他業務也不教 還會靠北人 股價50的公司這種制度 堅強一點好嗎？
作者:
naijen (破曉)
2017-09-17 21:12:00新人業務的養成對業務跟對公司兩邊都很痛苦。 我覺得該做的盡力去做，包括寫報告，分析等。去把客戶當朋友接觸，站在幫忙的立場去做事。 盡力而為，有時候跑業務也是要點運氣。這東西很難用言語來教。
作者:
tonowin (天橋底下說書)
2017-09-18 00:30:00可以私訊給你一點意見，有興趣來信討論
原po的問題應該是臉皮不夠厚被拒絕了之後你還敢再去嗎？只要覺得他可能我會一去再去
作者:
skyyo (魯蛇收集師)
2017-09-18 12:55:00碩班待過實驗室給你點意見 你已經點出產品的特性 便宜接著你該去了解市場 誰會挑便宜的耗材來用?小咖的助理教授 計畫沒過的教授 窮得要死的學校 列張清單助理教授看學校網頁 計劃看科技部等公開資訊比較窮逼的學校問一下前輩一般來說名校就不窮逼 科大糞校就窮逼以上教授如有收學生 是最缺便宜耗材的 學生要做實驗畢業未來你換到神猛高階產品公司 就反其道而行
敝司也是前輩吃飯當交接，後續自己跑才發現原來機會很多不要一直想老闆指派什麼，你達成什麼，應該要有自己的拜訪進度，老闆只是給你微調方向的
老闆的女兒是攻略重點請把老闆的女兒當成你最大的客戶