有時候主管能不能抱怨，要看人...
我以前待過一間電纜公司，負責IT兼外銷業務(這性質差很多)
主管是管理部經理(兼業務部，事業心很重的人)
對於男性員工(尤其是他自己面試進來的)，就很 men's talk，無話不說。
所以起初剛進公司不太能適應的磨合期，常常私底下找他靠腰。
所幸他當時都還會認真聽，也會認真跟我談，有的事情能幫我解決，有的就告訴我只能
自己適應自己解決。
但是要跟自己的主管靠腰工作相關東西的時候，得用 "對方聽得懂" 的方式去講。
因為 IT 這種東西，如果全公司只有自己一個人會的時候，對老板或是對主管而言，那
都是一種知識深淵，他們不想懂，也懶得去懂，但是他們想管也必須管。
尤其 IT 又涉及到權限管理這東西的時候，老板對這僅有一人的 IT 是且用且防
(老板不懂這個，他也怕天曉得 IT 會不會去偷看他的 email)
老板是個年輕的傢伙，第二代，公司則是個超過半世紀的老企業。
所以有一天老板突然找了位顧問，每周來幫主管們上上課，談談企業管理和績效相關的
東西，到後來那位顧問索性被應徵進來當特助，負責幹那種一人之下整頓風氣提升效率
的勾當......
所謂的特助，要不是皇親國戚，要不就是武功高強。
這位特助是屬於武功高強的那種，但是是虛的那種武功高強。
當時特助找了幾位同仁個別面談，談一些工作涉及的事情，尤其是那種會牽涉到全廠的
那種工作(例如 IT 我)。
當時我也在觀察，這位年長我沒幾歲的特助，是不是個能談的對象，他的談吐儀態太過
形式化(就是過於平穩有禮貌的那種)，通常應對這種不熟的主管，我也就很形式化地做
回答，大概是彼此都在探虛實吧。
我感覺得出來我們主管比較苦悶，原本一人之下的位置是他，現在被安插一位特助進來
，儼然有一種面臨失寵的味道在，不過主管還是吩咐我，照特助吩咐的方式做...
不知道是特助新人太求表現，還是過程太過急躁，畢竟這是個超過半世紀的傳統產業，
企業文化其實已經僵化，很多都是看著老闆從小長大的老員工(老師傅)，要在短時間內
用新興產業的管理方式管理員工，很難不和老員工起衝突。
結果第一個發生衝突的對象卻是 IT 在下我。
有一天我要備份 NAS 裡面資料的時候(當時備份的方式很兩光)，結果手賤不小心刪了
業務部的部分報價資料，還救不回來...
正當新特助想要立軍威整頓風氣的當下出這種包，當下我就被特助領進會議室裏面開罵
，當然我承認我當時的態度也很不耐煩，因為我正在煩這種包我該怎麼收拾，苦主包含
技術研發和業務部，所以當時我覺得來整頓風氣的特助當下罵我罵得那麼兇又那麼久只
是純粹找我碴。
所以他看我這調調，氣不打一處來，就約我去公司門口單挑，當然啦，我脾氣這麼和順
的人自然沒答應他(找我單挑是點錯菜)。
被罵的當晚正好有公司同仁私底下的聚餐，包含有生管課同仁，技術研發和業務部苦主
們也邀我參加(好在平常還算得人緣，所以出了他們包，也不會和我太過決裂)，加上他
們對於新特助也有苦水想互吐，我又是當天被炮最慘的，反正酒過幾巡之後，我和研發
以及業務的苦主們致歉後，大家想知道我被特助罵了什麼，我自己不太記得，但是我記
得我很大聲罵了十六字經......
事後我和我主管私底下抱怨過被約單挑這回事，我們主管將信將疑的，疑是因為他覺得
位階這麼高的主管不應該會說出這麼輕率的話，信則是因為我這人不說空話...
但是之後陸續又有同仁被約單挑後，這不信也信了...
只能說，特助沒遇到壞人，運氣好。
但是他和大家的衝突日氣擴大，導致一年後他也消失了......
原本以為失寵的我主管，又回到一人之下的位置，之後仕途順暢，升官順遂。
但是升官升太快了，變得我沒辦法再和他吐我遇到的工作困境...
一來可能他也沒空聽了，二來就是換了位置，真的腦袋也換了......
公司裡誰能吐苦水？就我而言只能是自己的主管了。
同事再好也吐不得，他可能一個無心(或是有意)，把你的苦水曲解了告訴別人，後面就
有惹不完的麻煩。
如果自己的主管沒辦法讓自己信任到可以吐苦水，那可能要考慮一下去留問題了......
後來我還是離職了(四年後)。
至於那位武功高強的特助，他則是在某大學繼續他的工業工程管理博士學位。
早知道當時答應和他單挑算了，他若知道我就在那"某大學"教空手道，大概會後悔自己
點錯菜.....