謝謝各位板友的指教
抱歉容我再補充一下
其實在原文敘述時，我並沒有針對主觀覺得對方口氣差勁的感受琢磨
而陳述時事件時表達不周確實是我的問題
因為對方並不是每封信都一定會回的人
而起初曾經發生過我發信沒有得到回覆
然而對方也沒有動作，導致後續供應不及的狀況
而我也並不是每封信發完都一定會打電話
會發完馬上打電話都是有必要確認的事情
這麼做的要旨，不在要對方馬上幫我處理
而是扼要告訴對方有這件事情，請記得幫我處理
因為對方很忙，我也很忙
我也會沒有空被動地等待對方告訴我，他已經收到要處理這件事情的訊息
如果有板友認為原文表達不夠清楚，認為我自己打臉說自己表達能力很好的話
我願意讓您取笑XD
不過請相信當時誤解的事件確實不若我現在這樣屬自知表達不周的

怎麼辦 覺得大大好像在說我（笑我就是那種口氣冷淡 也不覺得妳mail發了打電話來就要馬上讀的業助（公司有網路的電腦不多）可能就是……人家已經應接不暇了（？）看了好想發一篇客戶的採購都很鳥 還好我辭了XD

有種你拒絕溝通的感覺。溝通時要注意對方的吸收能力以及可類比的實例，你主管看得懂沒用，重點是要做事的業助看不看得懂。多試試換個方式敘述，而不是堅持過去行的通但現在行不通的方式。

發完信又立刻打電話的，我也覺得很煩! 對方可能真的很忙，除非是用傳真會沒接收到，不然發信其實等一下再追會比較好

另外，如果你每發一封mail就要打電話，那你的工作量應該多不到那去。

個人是很討厭發信來又馬上打電話來的人，我有眼睛我看的到信，不需要打來提醒，接電話反而會害我斷掉正在處理的事，很阿雜

原來不能用我司跟貴司哦...（自我反省）

我遇到兇個二五八萬的，講話超沒禮貌，好像他是我客戶。

如果你的信也是像這篇落落長，看不懂也不能怪他

說真的就是找機會讓他知道了

這種心裡調適，事情做好，他不想改跟他講你的困難不然就說財務不會付錢

同意CC大，如果信裡面的事不是可以立即回覆的，一發來就跟催會有點擾人

直接置底...可以長話短說嗎?

太過禮貌對於事情很多的人真的很煩 講重點，快速解決

感覺你算仔細的人， 但是e-mail這種事最好是簡單明瞭簡潔扼要啦，重點是溝通，不是在考你寫作文。我自己是喜歡用列點一二三四，每一點不超過三行文，想辦法用最少的文字讓對方快速看懂，這樣才有效率。（不過業助官威這麼大哦？）

希望以後窗口不要對到你，感覺會很累

除非是緊急事要立刻確認，不然真的不需要發信後立刻打電話，如果大家都這樣的話，電話接不完 事情都不用做了..

E-mail往來重點是在溝通，很多時候意思到就好了，不是在寫作文，不是所有人都能像你一樣有那麼多時間文謅謅的打作文和打電話 很多人不是沒sense 只是求效率然後比你忙

大家都沒遇過沒寫好信沒打電話去會被關切的主管，真好

發完信馬上打過去真的沒必要，而且真的打擾人

對方格局沒有達到你的門檻 你又不願自降身價 搞半天兩個互看不順眼不是很正常的事嗎

我也碰過發信就馬上打電話的人，只能說...各有利弊啦，因為我也不是無時無刻都在收信（有時專心工作就會呈現忘我的境界），所以接到電話才會去看信對我也算是提醒。再來，用口語溝通會比信件來的更清楚更迅速，就像有人帶著你導讀過一遍，除非你口語表達比信更不清晰，否則我覺得打電話是不錯的溝通方式。最後，也是工作後才發現很多人會挑工作，看你不爽或你交辦的工作太累就死都不讀你的信，所以打電話也可以算是強迫對方去看你的信。

對方的工作又不是只有你的訂單 她有她自己業務的輕重緩急好嗎

供應商承辦窗口態度差?抽他一個月訂單啊~但我猜你應該就是沒辦法才會變這樣

發完信又打電話真的很煩全世界只有你一件事嗎急什麼

同為業助 我真的覺得你小劇場的這些沒什麼 電話那個可能他口氣的確很差 他有問題 畢竟再怎樣就是附和一下就好 但是請你改金額跟寫email的禮貌之類的 真的不用小劇場太多 這都很正常 也根本沒有什麼sense問題

敝公司才是最沒sense，最～～～沒～～～sense～～～的

而且我作業助那麼多年 還真的沒遇過發mail還會馬上打來的人 通常都是幾天沒回覆才會打吧

用法，你們公司是有多卑賤，需要貶己揚人，捧個供應商捧成這樣？？

感覺很明顯你就是覺得對方很差 所以什麼都在放大檢視了

發信完打電話只不過是提醒對方 又沒要他馬上處理

每次看到「敝公司」、「敝司」都先翻一下白眼笑一下XD當然我心裡笑笑而已，但是今天居然有人覺得自己國文

我也是覺得已經有發信沒必要再打電話那種，除非急件或要追某樣東西，我也討厭廢話多的人，大家時間寶貴，到底為啥溝通同一件事要浪費時間做兩次工(寫mail跟電話)？兩樣都做情況是看

很好、說自己用字遣詞很標準的在用「敝公司」XD

還遇過對方是業務態度差的 然後出貨還不知道先把關的

好啦，你覺得你的公司有點夕陽，可能是因為這個原因才用「敝公司」的，我突然了解了XD

有的就是該公司習慣和態度問題 其實輪不到你來管

Coo 認同+1 真的很饒口 講起來很彆扭 == 但如果是日文也一樣煩 濃厚的26味 講我們 不覺得現代點了嗎？ 敝司開局就好像要念古文一樣

看到敝司都會很想偷看寄件者的其他email，看他寫信給自己主管會不會寫一些「恩寵」「賤內」之類的東西XD

XDDD 神比喻 不能認同更多。我一直在想有人也這樣覺得嗎

你不是都說供應商相對強勢了 身段還不放低?

你把日文的語文習慣帶到中文用就是沒sense啊

笑死 有夠奴

你要不要直接跟主管反映 看他怎麼想不然就直接嗆下去 最糟情況就走人而已

一樣是日文系出生的 可以不要把這種話亂講嗎

不爽就換供應商啊

就不要跟他正面衝突 必須確認的事情 不放心的事情就照樣mail問候 設定回覆時間 如果沒回就電話聯繫 不要理會他有沒有空/覺得小事不想回…云云 情緒平平冷冷的請他處理 持續的追 不需要理會他的感受

如果妳硬要講學日文失去母語語感 那我真的佩服你。我身邊華僑 日本朋友 所有人都不會這樣牽拖母語語感

發mail後打電話這個真的沒有很必要，我司貴司這個也很通用，非必要的東西這樣糾結很好笑....哈哈哈哈哈

可以估狗看一下現代商務英文mail怎寫，英文寫慣了發現中文mail很多人寫得很冗，也讓收件人沒心情/時間看完，商務溝通講求準確跟效率而不是雅不雅觀

學久了日文忘記語感 你真的對得起你國文老師 慢慢奴 連基本表態都會牽拖到中文 更讓我質疑你的為人zzzzZZZ

可以的話，調整一下自己做事的方式，你覺得是必要的事情需要額外打電話告知，但別人也許覺得不需要。要預設天數底線，若沒收到回信再打電話也不會讓彼此感到不適。之有因為這樣直接說不要一直打電話來，會打斷我正在做事的節奏。

敝公司貴公司 是正確用語沒錯 我司貴司 這種別用如果我收到我司貴司 我可能不會太把對方當一回事

其他沒意見，「敝」字就太過且過時了

小劇場真的太多了，就我看過許多在職場上較上層的人，其實不會停留在乎這樣扭捏在乎莫名奇妙的小東西，會把時間給心力放在更重要的事情上面

下次你直接壓時間叫她回覆你要的東西就好了。不急的話可以不用打電話，快到了再問問就好，她程度不好，你就配合一下吧，有溝通好，她能聽的懂，你的目的有達到比較重要啦

你現在不可撥什麼叫可撥？管到別人去了

敝是謙詞 若不習慣可以用中性語 本公司 不卑不亢

連自己表態都會找藉口了 還會回我話喔？以為是一個沒相關經驗的人在回你 就能蝦78亂講是不是 你學文的一點sense都沒有 連自己母語都牽拖掉了

賤內也是謙詞啊＝ ＝ 卑職ＯＯＯ預計於7月待產....

如果真的看他不爽 建議之後和他往來一律加雙方主管

別人公司的人要管 自己話不對又說學日文太久忘記www笑死 好久沒在這版看見奇怪成這樣的表達

他有白痴發言就當他主管的面電他

剛剛才看到一樓想到以前公司行政部門傳真任何東西到門市，就會馬上打給門市人員確認，但那些傳真真的沒有急迫性，傳真機也不在門市櫃台（很遠）

表態都這麼會牽拖了 可見你業務水平一般 半桶水還敢要求人？

我同情你遇到很雷的廠商 很多地方有辦法調整業務往來方式 然後建議下次發文不要扯到無關的資訊較宜

行政就是覺得要馬上確認有沒有傳真成功、覺得門市人員幫忙確認一下而已不會太麻煩，但不了解門市現場狀況供應商覺得很煩有沒有可能是他沒有電腦可以確認？

有人要寫賤內/卑職 自己高興就好 不關心你要怎麼寫

當時很多門市人員也會覺得行政很煩，要走去傳真機要穿越重重客戶，還會讓櫃台空櫃，所以會覺得行政的要求（馬上確認沒急迫性的資料）很沒意義，很沒sense

我大概懂你對信件的要求 但你的要求可能比較適合公關部門之類的 對一般要求沒那麼高的表現的不過不失就好

對啊對啊，有沒有sense也是自己高興就好，用敝公司就是自謙過頭，一點sense都沒有，我從來沒說「敝」不正確

所以電話客服 xx公司您好，敝姓o很高興為您服務 這樣也沒sense?? 你高興就好囉 沒人逼你怎麼想

確實是沒sense啊，但公司規定話術就是這樣有什麼辦法試問哪間公司會規定你email一定要寫敝公司？

這樣看待“敝”字 可能會跟全台/華人客服為敵了 XDD

給原PO，我也很要求自己寫mail標點符號一定要全形，

可以換工作啊 換個可以罵供應商的buyer不就解決了?

引號絕不用""而是用「」，但我到門市用他們的電腦就放棄了，因為用不順手+有更重要的事，不要多浪費時間在區區標點符號上，或許你的供應商是這樣的心情

你慢慢執著 我先打住 ^^ (^^符號會不會又要指教 XD

發信之後立刻打電話+寫信一堆敬語，這種buyer是專門來剋死Sales的？

除了3，其他覺得你問題比較大，mail寫的簡潔明瞭也是一種能力，不是寫的落落長一堆尊稱敬詞才叫有sense

你是買東西還是買mail啊？

做事風格不同罷了，當您要對應的業務業助多但時間有限時，與其糾結不如想想如何讓彼此快速正確的一起完成工作

mail完馬上打電話就是脫褲子放屁，最討厭這種人。寫mail是一種能力，敬語不代表什麼，能不能因人而異做到字字到位才是重點。

我覺得還好耶....我喜歡寫信不要打電話，除非對方沒處理

拜託別再mail完打電話，很煩，電話是當對方該做的事情沒做時才打的，還有中文語法的問題也別牽拖自己大學學什麼，一個人的母語語感沒那麼容易被影響，除非你長年旅居海外身邊也不是使用中文的人，但你人還在台灣，身邊的人、工作上的同事與供應商也都是台灣人，完全沒有中文語法混亂的理由

我反而喜歡對方收到信會馬上打電話來確認的採購，表示有收到信之類的，可惜她假人後辭職了..嫁

一直強調誰跟誰是一國的…不是社會人了嗎？如果你要牽拖日文的話，這在日本文化中是很基本的吧

建議直接講重點

我覺得你這兩點真的都還滿有事的，你在公司的等級講難聽點也跟對方差不多，心態感覺搞的自己像對方主管一樣。

你可能沒有遇過只回一個noted就結束這回合的外商。

有遇過類似的,完全不回覆、還不愛人家跟他確認的(結果真的漏單過態度才軟一些）建議你想辦法要到你要的東西能順利完成案子即可,也不用你前輩那套博感情的,不適合

別人寫信不文謅也不代表程度不好，或許只是工作煩懶得說太多

他推來推去不改資料不回覆,你就推給公司規定,不合規定請款會有問題 或者沒有得到回覆交期無法回覆客戶之類的遇到這種比較被動的就辛苦點追,要的東西能拿到最重要

我覺得不同公司對應客戶或供應商都有不同文化，如果你很在意前公司怎樣，但是現在怎樣怎樣，那你為什麼不回到前公司呢？你的主管都已經直接告訴你不需要文縐縐了，你還糾結對方沒sense讓自己降低格調，說難聽一點對方老闆不覺得對方有問題（否則她早就保不住她工作了），你的老闆也覺得有問題希望你改進，你還要繼續演內心小劇場覺得自己有sense嗎？與其拿過往經驗，演小劇場現在一樣比照辦理，倒不如自己學著如何適應不同公司文化風氣吧！文章看下來是你沒有適應的能力，也許你很厲害沒錯，那你可以考慮換個公司，找到自己能發揮採購能力（不管是溫柔，還是吵架，還是寫文章有sense）的環境，而不是想坐在這個位置上還希望別人能按你想像的進行，說穿了你老闆都希望你改進了，那是誰的問題大？我會希望我下面的人把事情順利的進行最重要，在意sense、演小劇場結果搞得與廠商合作氣氛很差或是事情不順利，我反而會覺得你不適合這位置，就是不適任，這樣是你要的結果嗎？你可以想一下...

從頭到尾我只看到你不想，不想就不想啊，你不想我們還能這樣？

可是政府公家來電也是：「xx處室您好，敝姓x，很高興為您服務。」好笑的是沒這樣sop被抽查到會被扣分公佈姓名，好險我離職了。（上班心情差還要說高興為您服務？！）嗯...依照上面大大所說，公家機關真的卑賤，連公文也一堆敬語。

是你有求於人，沒辦法...吞了吧

只覺得你自我感覺良好...

我很討厭人家發了mail之後就立馬打來耶，是有多急？

你的毛很多

通篇文都是我我我我我我

老實說發完信打電話給對方在日系是很一般的做法就跟原PO解釋的一樣 他們的用意就是要跟你說一聲我有寫信囉我個人是只有重要的事情才會這樣 打過去也不會預期對方會立刻處理 相對的 收到這種通知電話 除非很緊急的事件 不然我也是放置到我忙一個段落才處理

敝司不行喔，我一律都用敝司貴公司，或直接講公司名耶，不過我是不會管對方怎麼用，人好配合最重要還有我對的日系客戶怎麼反而沒事打電話很失禮啊，打電話=不管你現在在忙什麼請馬上注意我有發了mail給你

我覺得打電話確認跟行文方式，並沒有誰對誰錯，只是作法不同，但既然被人指正/提醒不要這樣做，那不要這樣做才是「正確」的，特別是這個情況中你的作法並沒有提升效率，反而降低效率。你可以參考下面有幾篇回覆的很好，特別是你工作的心態才是比較需要調整的重點。（如樓上幾樓說的，今天在不同公司，就有不同工作方式，所以你的方式在某些公司也可能是正確的，只是你不能習慣自己方式後，就要求今天不管到任何公司都要使用你的方式）

請教一下禮貌大師，我司為什麼不能用啊？（認真發問）

幫樓上呼叫thsyou9527，但他可能還在執著吧我有講出用「敝」很沒sense的點，但他完全沒說他的點基本上，認定自己是服務業「以客為尊」用敝是OK的但一般企業用就沒sense（要不要乾脆說「我們是不賺錢的敝公司」？）公務員也愛自稱自己是服務業，用敝OK，若一般企業認定自己公司定位是以「服務」為主那用敝很OK啊

討厭客戶發mail後立刻打來+1 更甚者一個小時後又發信過來催進度打來逐字解釋信內內容 把這些時間留給我處理 不是更不浪費

蠻喜歡配合你這種遇到事情會講道理不會情緒化的採購，不覺得小劇場有什麼不對啦！每個人都有每個人的個性，但是對於不同廠商可能要試著“因材施教”

我也喜歡像你這樣的買方，需求清楚、待人和善。不過對這種窗口態度強硬一點好，對方太沒禮貌和常識了發信後打電話這點滿基本啊，畢竟出發點在提醒與告知有新需求，也不是要對方馬上處理

不愛用貴司、我司打貴公司、本公司，也不會慢到哪去

司 不代表公司之義，公司不可簡稱為司，這應為常識，台灣受教育之學生學習 貴/本/敝公司等詞(另有寶號一詞)，怎麼會有人提出為何不用我司這種疑問?如果有人愛用我司你司 沒人管的著 喜歡哪種格調自己開心就好

「司 不代表公司之義，公司不可簡稱為司」到底是誰說的啊= =英文也很多縮寫案例，例：XX Corp，當然這是英文，可能不能跟中文比，你上面那句話到底出自哪裡？公司縮減為司，那麼恐怖？職場上一堆術語名詞都縮減成奇奇怪怪的東西了，大家也拼命用，最基本的「公司」不能縮減？？是天下說的嗎？照你的邏輯我也可以說「董」不代表董座/董事之義，董座/董事不可簡化為「董」，這應該是常識

誰說的？字詞解釋 依據中華民國教育部辭典，這是基本常識，檢察官處理非法律詞彙的既有字詞也是依據中華民國認可的字典然後董 本身即是董事長的簡稱，教育部辭典有載C君 你這是何苦呢實在是不忍繼續打臉你 勸你不要再繼續這樣了

「照你的邏輯」這幾個字thsyou9527看不懂耶「不代表公司之義，公司不可簡稱為司」這句話到底出自哪裡？你的頭腦？照你邏輯公司不可簡稱為司，董座就不可簡稱為董，前提你看不懂？還是我要打英文？

發完信又立刻打電話會覺得....我覺得就算有急也要讓人有處理的緩衝時間，畢竟每個人手上都有在處理的事情，至於寫信我覺得那只是溝通的工具，對自己有要求沒關係但不見得要把相同的標準套在別人身上

我還以為這篇在說我，最近客戶換新buyer真的跟你好像，有時候想翻白眼時就會想起自己以前出社會沒多久當採購的時期我覺得當採購需要八面玲瓏一點，一板一眼的做起來會有點痛苦呦～工作只在乎結果，過程太斤斤計較錢也沒領比較多呀

敝公司沒問題，我覺得原po是對的我司、貴司才違反中文語感至於猶豫的點應該是就算跟對方吵，對方又不一定會改變行為模式，甚至可能會變得更糟，對吧？

謹慎細心是好事，但是我覺得妳mail應該廢話太多了，條列式發信就好

感覺你是個很討人厭的人，sense

寄完打電話真的神煩

我也不喜歡收完郵件馬上又接到對方電話 最好都不要打電話XD

你不適合做採購 請別造成其它人的困擾好嗎

除非真的是急件不然我也不會發信完馬上打電話啊 原來這樣就是沒sense喔而且我發信一次要對幾十間廠商 發信完一通通打電話是要浪費多少時間...

意識高い系4ni?

所以用我司很沒sence 嗎......那要用什麼

我超討厭一發完郵件就打來確認的人，除非是很緊急的事不急的話假如對方一兩天沒回我才會打電話或是再發郵件提醒而且假如對方跟其他人都很融洽，那是你待人的問題比較大