Re: [問題] 客人取消訂單,退給他的訂金老闆要你出?

作者: s9221320 ((@皿@)--C)   2019-11-22 08:58:59
這種公司難怪被告
客戶問題:
1.訂金本質就是一種承諾金,既然你選擇退單,那你就得有心理準備要被扣訂金
2.其實以社會經驗來講,會退單的人就是會找任何理由退單
大家都知道你朋友就算準時回留言,他也是會找其他理由退單
公司問題:
1.如果公司賠錢風險都像小嬰兒一樣要賴給員工賠,那業務都來開公司就好了
2.收到訂金是他老闆多賺的,這件case沒收訂金是應該的
他怕被告吐回訂金,那就是沒損失,既然沒損失還要員工賠,那就是詐欺不當取財
2-1.如果收到訂金,然後開始生產貨或開始訂貨寄送.
那基本上有履行規定,客戶告不贏,也不用退訂金
你朋友問題:
這就不知道你朋友給人多不讀不回的程度了..
※ 引述《winniem04vu ()》之銘言:
: 我朋友負責的一位客人決定要退單
: 因為已經簽約一個多月了所以公司會扣除一些訂金
: 但客人不滿訂金被扣除直接提告
: 結果我朋友的老闆表示
: 退還給客人的訂金,你要負責賠償給公司???
: 因為這個客人是你負責的
: 你居然讓他決定退單
: 所以你得賠償公司的損失
: 大家覺得這樣合理嗎???
:
作者: drinkjuice (飲汁)   2019-11-22 09:05:00
同意 客戶想退就會找各種理由
作者: vavarrm (神秘人)   2019-11-22 17:10:00
不同意,這個不讀不回應該到很嚴重才會搞成這樣
作者: DaveLu (Dave)   2019-11-23 08:22:00
又不是所有合約都鐵板一塊,留有設變空間的合約,當客戶用line通知業務設變,業務卻忽略沒跟公司講的話,被修理正常
作者: ccw0619   2019-11-25 02:24:00
實際上是客戶要是很大,公司都會無償吃下去。但叫員工賠錢的我倒是第一次見到。

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