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[問題] 台灣之星客服

作者: qrara (qrara)   2021-03-07 21:23:06
面試時 主管說一天需接79通電話
遇到講色情內容的電話可以掛斷
有爬文關於客服的文章
感覺台灣之星比起其他間電信
好像比較人性化一點
不知道實際情況如何呢？
另外績效獎金與銷售獎金的門檻高嗎？
謝謝
作者: kbt2720 (master)   2021-03-07 23:15:00
色情電話！.！？
作者: Danielpuu (布先生)   2021-03-08 00:00:00
奧客應該特別多
作者: q2520q (木天蓼)   2021-03-08 00:26:00
很久以前的客服路過，所謂的通數是參考用，主要還是看你的通話時數，一般是訂180秒一通，色情電話你進去後一樣會有一套SOP話術教你怎麼回應，不會直接掛電話；然後客服汰換率很高，一般都是做不下去自己離職的，因為每天都要被那些電話轟炸，這算是最大需要克服的點
作者: qrara (qrara)   2021-03-08 16:54:00
謝謝
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