[問題] Account Manager 到底算是什麼職務?

作者: getob (water monster)   2021-04-29 11:27:19
最近在地方版徵人幫忙看英文履歷
剛好有徵到一位英文母語人士
他看到我的履歷寫Account Manager以為我之前做的是管理職
但事實上因為我過去經歷大多是在規模不大的公司
職務內容大多為國外業務(客戶窗口)+專案管理/產品經理
我一直認為在台灣這樣就算是Account Manager
上網查了一下說法好像蠻分歧的
有些說Account Manager就是客戶對接的窗口
有些說主任、業務經理是Account Manager,一般專員是Account Executive
怕履歷使用了錯誤職務名稱,想發問一下
到底怎麼樣才算是Account Manager呢?
謝謝大家~
作者: D600dust (一世六百塵)   2021-04-29 11:28:00
負責特定客戶的角色跟是不是經理沒關係難道他看到product manager也以為是管理職嗎這是他的問題 不是你的
作者: frayzzz (F磊茲)   2021-04-29 11:29:00
就是工作職能的直翻吧,對內有無管理職責看公司
作者: D600dust (一世六百塵)   2021-04-29 11:30:00
然後你這角色就是sales (or sales excecutive)你不能把所有sales role都誇大成account managerhttps://en.wikipedia.org/wiki/Account_manager上面的看一下
作者: kevinmeng2 (麻煩)   2021-04-29 11:32:00
通常對外的名片上都會大兩級...我還以為是常識?
作者: D600dust (一世六百塵)   2021-04-29 11:54:00
你維基看過了才問這問題嗎?我聽起來你的工作叫 sales - maintenance甚至是 customer service你要澎風自己是account manager 也不是不行其他不提 先看看你的客戶名字念出來對方會不會聽過
作者: dicky1007 (奇奇)   2021-04-29 12:12:00
你對 他錯基本上就是服務比較到位通包的sales只是變比較假掰一點的稱呼
作者: Mudders (狠心就是最好的良藥)   2021-04-29 12:39:00
sales PM
作者: groffp2010 (然後咧?)   2021-04-29 12:40:00
依公司而異,但以你的工作內容來看在不少公司都是被稱做AM的,很正常但也有些公司的AM是得要做新客源開發
作者: CraziPhone (有點不方便)   2021-04-29 12:50:00
AM PM 都可以 但公司沒統一嗎
作者: TomChu (TomChu)   2021-04-29 13:06:00
是那位母語人士的問題吧
作者: xvited945 (sk0k0)   2021-04-29 13:19:00
google都有account manager了,那位母語人士沒工作過嗎?這麼常見的職稱都不知道,你確定他是母語人士?
作者: poppingCH3OH (甲醇)   2021-04-29 13:34:00
對於沒在產業界的人他們不會理解
作者: D600dust (一世六百塵)   2021-04-29 13:36:00
"particular" "group" "daily running"請劃對關鍵字啊......popp: 你說的對 母語人士不等於有在上班另外 你的問題我已經在上一字推文回答過了如果你沒辦法回答這問題 你就不是account manager而只是sales 甚至只是inside sales, customer service給你一個提示 你去104找account manager的職缺或者舉個例子好了如果你的公司叫你去挨家挨戶拜訪全台灣的五金行你算不算account manager反之 如果你老闆叫你專門負責BOSCH或B&D包括這個brand owner 以及他下游的OEM或tier2而因為這個品牌和他們的分公司、協力廠商散佈在各國你必須跟不同國家的團隊合作 服務好前述的品牌客戶你有沒有聽起來比較像是"account" "manager"所以回歸你的問題 你敢寫account manager那就是有心裡準備 對方問你 什麼account你要能講的出來 不會讓人覺得 你到底在說什麼
作者: alice78226 (紫)   2021-04-29 14:32:00
每家的職稱定位不一樣,我覺得你徵到錯的人了。
作者: giveme520   2021-04-29 15:26:00
負責對接客人 公司也有senior AE
作者: sc1 (sc1)   2021-04-29 16:57:00
坐在前台禮賓CV上也是寫account mgr
作者: D600dust (一世六百塵)   2021-04-29 17:55:00
不客氣
作者: pizzahut (...)   2021-04-29 18:14:00
直接寫project manager會不會更淺顯易懂一點?感覺你的職務比較像這個
作者: sc1 (sc1)   2021-04-29 18:20:00
counter mgr不謝
作者: D600dust (一世六百塵)   2021-04-29 19:02:00
pizzala PM 跟 sales 完全不一樣好嗎......
作者: Upswing (UP)   2021-04-29 19:55:00
就是sales,在國外也很通用,沒這麼嚴格的定義
作者: x69toki (陳安迪)   2021-04-29 20:35:00
就是業務啦,選我正解
作者: childss (勇士全隊也太準了吧)   2021-04-29 21:24:00
account manager -->專門負責某個客戶或領域的業務.
作者: a0952864901 (Fish)   2021-04-30 00:59:00
科技業業務都掛Account Manager專案管理 Project Manager/產品經理 Product Manager你如果三種都包的話 建議職稱寫主要的那個 然後細節工作說明再補充有另外兩個的經驗就好惹
作者: skyyo (魯蛇收集師)   2021-04-30 08:49:00
母語人士的問題
作者: nowitzki0207   2021-04-30 09:34:00
客服
作者: D600dust (一世六百塵)   2021-04-30 10:49:00
a095 沒有 都除非你公司太小而且只做得到幾間固定客戶的生意不然acc mgr和sales是完全不同的 甚至還有pre-sales
作者: fake0617   2021-04-30 11:03:00
是他的問題,我在國外工作從來沒遇過有人以為AM或PM是管理職的
作者: sc1 (sc1)   2021-04-30 11:20:00
帳號經理
作者: headnobig (Actor)   2021-04-30 11:33:00
Am不是管理職。也沒啥好誇大的
作者: cupidon (爾伯)   2021-05-01 13:15:00
就是基層業務
作者: michaelmas (michaelmas)   2021-05-02 13:35:00
Manager往往代表"負責人"而已 母語人士背景是?

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