我們公司有個業務是租借器材，
租借需要押金（金額不大），
然後會給收據跟借據。
之前發生過我收完押金，把客戶填寫完資料的借據給行政人員，請他開收據，結果被狂唸說
為什麼不跟他先講，因為開收據要經過系統，需要時間，不能立即給客戶，客戶需要再跑一
趟。我回他我以為程序一定是先收到錢，再開收據，他就說我很沒彈性。
最倒霉的是客戶，還要特別跑一趟拿收據。
第二次處理租借業務時，此次客戶住得非常遙遠，需要專員特別上山，我請同位行政預先開
收據，他說不行，要先收到押金跟借據，才他能開收據。
這時候我心想:X!說好的彈性呢？
這一次的客戶住得超級遙遠，1-2週我們才能見到他一次，不能收據先開好，跟借據一起給
客戶嗎？啊上次不是抱怨我沒先講嗎？！
所以我就覺得行政說所謂的彈性，根本只是看這個過程有沒有方便到他或是看他心情而已…
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前輩們有什麼看法呢？
你認真了，這問題不是彈性，只是人家賭你不懂流程想刁你而已
作者:
hsin1106 (過於喧囂的孤獨)
2021-12-22 17:07:00就是看承辦心情沒錯，我們公司老行政也都這樣。
作者:
jamo (hi)
2021-12-22 17:33:00等換你做承辦時,你也會這樣的~~
不是沒彈性，是對你沒彈性，我寧願完全沒彈性的流程，至少清楚每個步驟要怎麼跑，而不是這樣還要看人心情
作者: Sniqow (Sniqow) 2021-12-22 19:19:00
不懂 收錢當下不開收據，事後裝傻沒收 誰負責?
作者:
fanix21 (在激激歪歪我就揍你)
2021-12-22 19:27:00還要看承辦心情不就完全沒流程、制度
作者:
D600dust (一世六百塵)
2021-12-22 20:46:00拿客戶壓他啊 客戶說幹你娘我錢給你沒收據是怎樣
樓上上輩子燒好香，沒遇過資料隨便填找不到人跟拖三天才來取件的
作者:
susaku (小草)
2021-12-23 08:57:00這不是彈性 這是沒制度或有制度但你or行政不懂
那個…分類怎麼用，我用Pitt…大家講得都好中肯QQ