好像很多人都覺得會說話就會是好業務
一直是長久以來的迷思
我們先搞清楚業務到底是什麼
說話天花亂墜、口若懸河、頭頭是道
但是沒有業績無法成交也是枉然
所以重點應該是在業績的產生
而不是說話的能力
業務做久了我反而覺得
好的業務是聽得懂客戶說什麼
問得出客戶要什麼
聽話、問話相較於說話來說
是一門更高深的藝術
如何在對談中是以問話為主
又不會讓對方感覺
像是詢問犯人般的咄咄逼人？
如何用輕鬆自然的方式
引導客戶侃侃而談自己的需求進而成交
而不是單純跟客戶閒聊了一大堆
最後沒有任何效益
這反而是業務工作的重點
建議你可以往這個方向去思考
※ 引述《abcd915516 (C)》之銘言：
: 各位當業務的前輩們
: 我目前遇到了向客戶說話時
: 都會有點不知道該怎麼延續話題
: 以及有時會忘了提問自己先前準備好的問題，讓我很懊惱
: 不知道是不是有相關的社團可以訓練這方面的能力？
: 我有搜尋到健言社，卡內基(學費好貴)
: 本來想參加大學的辯論社
: 但上班族好像不能參加普通大學的社團