這篇文章提到
不同類型的客戶要用不同的approach方式,可以參考一下:
https://namename.fyi/blogs/277033532
拜訪之前先輸入客戶姓名,瞭解客戶的五行個性以及在意的點,
知彼知做法,提高成功率 :)
摘錄如下:
如果客戶是木型人,需要帶上一份針對該客戶量身定做、有數字分析的規劃書,而不是只
是用聊天的方式去分享保險資訊。木型人擅長規畫,也喜歡跟有條理、分析有據的人往來
,只有這種業務員才較能取得他的信任。
如果今天要拜訪的客戶是土型人,則要先取得土型人認同,土型客戶不喜歡被換業務員,
或買單後業務員就跳去別家工作了,拜訪土型人時,需要展現出自己會在這家公司發展很
久、做好做滿的願景,才比較有可能得到土型客戶的青睞。
金型人客戶所在意的點,又跟其它五行不太一樣。金型人不吃虧,重視價格與C/P值,最
好的做法是準備一份同業的價格及利率比較表,跟金型客戶分析各類險種的優劣,以及自
家的保單優勢(甚至在言談中透露自己收取的Commission佣金不高),就可以大大提高收
編金型人的成功率!