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最近採購了一些商品，結合自己的成長背景，
想針對業務這個主題特別的來去探討一下。
台灣是個以貿易為主的國家，因此不論大型企業像是華碩、
宏碁這種到中小型企業，除了研發之外，最重要的就是業務人員，
甚至很多公司的老闆本身就兼著做業務，這也很常見。
以房仲、保險或是航運這類型業務工作來說，
就很吃個人特質、魅力，也都有基礎的開發能力。
不過在規模較大的公司，尤其科技公司，有這類能力的人似乎就少得可憐。
我自己在徵才時看履歷，就會將業務人員分為兩種，
1.養殖型業務
2.野生型業務
養殖型業務特色
一般不具有開發業務能力，或是開發業務能力極弱，
這種與其說自己是業務，不如說只是一個聯絡的報價窗口而已。
普遍存在於中大型科技公司、以及網路平台起家的公司。
前者是靠著自己的招牌、技術可以吸引到相對應的客戶，
因此不需要特別去開發客人，反而需要維持客人為主。
後者則是有強力的網路廣告操盤手，可以帶入大量有興趣的顧客，
因此也是多以服務為主的業務。
這類型的業務，薪資差異範圍不大，由於在中大型科技公司，
外語能力是必要的，因此給的薪資一般不會過低，
但因為沒辦法主動為公司帶來財源，所以就是高不成低不就，
薪資往上天花板有限。
養殖型業務專長
這類型的業務，通常較不擅長與客人建立關係，但很擅長公司內部管理，
尤其是向上管理，很會寫報告做報表開會，應付上級。
對於已經建立關係的顧客，抓得很緊，因為也是僅有的幾個客人，
單黏著度高。
養殖型業務危機
由於靠的是公司招牌及資源過活，很常會在中年沒有往上升主管後，
成為棄子。我自己就看過不少，20-30歲都在科技業混的風生水起的業務，
不論薪資、關係、往來對象好像都似大人物，
卻在40過後走向凋零甚至被裁撤的對象。也因為之前高薪低拓展力的關係，
要不就是用用人脈來延長壽命，要不就是低就度過剩餘職場歲月。
給予養殖型業務的建議
盡量爭取組織內部往上升遷，升到管理職職位。
管理職並不需要自己多會做業務，反而是需要帶團隊、
季度年度計畫跟經營，同時大幅的增加自己在組織的不可取代性。
不要被公司的招牌跟資源蒙蔽，盡量加深與客戶的關係，不論大小。
這些資源都會是你將來要跳槽，或是轉換跑道的資產。
野生型業務特色
有極強的陌生開發能力，不論是電話開發、見面約談，厚厚的臉皮，
能快速調適被拒絕的不適感，善於與陌生人建立關係，
因為常常被拒絕，比起服務型的業務，會有更好的親和力，
也因為客戶得來不易，會更願意為客人付出，是屬於真正的業務。
一般薪資落差幅度大，屬於低底薪高獎金的族群。
野生型業務專長
開疆闢土，能夠不斷地用有限的資源，去擴大公司的業務，
跟科技公司的RD 一樣，是在公司非常受重視一群人，
直接影響到公司的收入。
野生型業務危機
看似各方面都很好的野生業務，其實更是危險。隨著年紀增長，
如果沒有從口才、積極度、驍勇善戰的前鋒，轉化成有智慧、有策略的業務，
那到中年只是一個很會說的推銷員而已。
如果過度依賴口才，而非實際的作為，交心的服務顧客，
也會一直在小單不斷，大單沒有的局面。
隨著長江後浪推前浪，很快就會被更有拼勁，更年輕，
更有想法的後輩超越。
給予野生型業務的建議
不要停止思考如何更有效率，更好的成交。
讓每一次的交易都比上一次更成熟，更掌握局勢。
並且學習除了單兵作戰以外，也要加強領導團隊作戰的能力。
用心的對待客戶，口才、價格這些都不是重點，
信任才是野生業務最大的資產，信任可以小到來自於每次的準時，
出事時不推諉勇敢解決面對，共同承擔。做出來的口碑複利成長
才會是成功的基石，而不單單只是每個月、每季的獎金問題。
從標題來看，確實我是比較推崇野生型業務。
因為身為一個好的業務我個人認為除了正直、誠信這種基本條件之外，
最重要的就是能夠開疆闢土，從無到有建立關係。
服務型的業務，其實誰來做結果都差不多，
而開拓型的業務往往就是決勝負的關鍵。
如果自認自己是個『業務』，不論你現在在哪種型態的公司，
都去磨練自己開發客戶的能力吧！拿掉招牌、去掉頭銜，
趁自己年輕放下面子，用實力、腦力爭取訂單。
這樣的業務不論幾歲，走到哪都是企業爭相娉顧的對象。
By 一個碎碎念的老人