來源 台灣光榮FB：http://ppt.cc/heXc
感謝各位玩家對『真．三國無雙』系列的支持。『真．三國無雙７ with 猛將傳』中文版
1.02更新檔已於上周順利按既定排程上線。請各位玩家透過PSN網路進行更新、遊玩。
另外、也特別趁這個機會在此感謝默默支持並鼓勵我們的玩家們，謹於下刊登來自玩家的
鼓勵信函與我們的回覆、並在此一併跟眾多玩家們說聲謝謝。
【光榮回覆玩家來信原文】
From: KT_Service
Sent: Wednesday, March 19, 2014 9:56 AM
Subject: Re: 道歉啟事
親愛的玩家、你好。
非常感謝你的來信，也謝謝你的支持與愛護。
歷經這些風風雨雨事件之中，有你們這群默默的支持與體諒我們的玩家，是給我們莫大的
鼓勵與支持的力量。非常謝謝你讓我們知道、我們並不是孤單的！
雖然我們知道有極少數求好心切、心急的玩家，組成同好聯盟、甚至有默契有系統的一波
波的四處投訴媒體、官方（包含消保官外交部等單位）與日方，造成許多困惑與對應繁雜
的手續。但是我們也瞭解身為我們忠實愛用者求好心切與恨鐵不成鋼的心急。我們可以深
刻體諒也藉此更為警惕我們身為玩家與開發團隊溝通橋樑的重要性。
尤其我們深信許多我們服務過的各處玩家或是店家，對於我們的服務精神與服務，都是有
口皆碑。尤其當他們得知我們這麼精簡的人力之後、更為驚訝！但是總有能力不及或是我
們無法處理事項，難免讓心急玩家產生誤解。我們會持續秉持與以往一樣的態度與精神，
更加兢兢業業的服務玩家。
但如大家所瞭解的，對於不確定或是尚未得到核可的訊息、我們都是無法公開說明的。或
許這就是讓極少數心急玩家按耐不住的地方。但是基於公司的要求與原則、我們也只能默
默承受，無法一一公開說明，只能靜候最佳時機的公布。
現在由於這些事情極少數玩家已經引導其進入公司法律程序應對、我們也對於個案不便再
發表意見，將由我們律師以函件正式回覆與說明，並積極展開蒐證，對於惡意進行商譽詆
毀或是與事實不符的網路攻擊言論，我們將保留法律追訴權、捍衛公司權益與名譽。希望
有疑問或是需要服務的玩家，應該循正常管道溝通、讓我們有機會說明，而不應該遭誤導
或是斷章取義引用條文，導致誤解越傳越多。徒增大家困擾、也於事無補。
令我們所擔憂的是，這群極少數心急、可愛的玩家，可能不清楚他們如此一來所引發的後
續衝擊恐怕對整體市場不利。深切希望這一波波的效應不要造成開發團隊日後對於中文化
計畫更加保留的副作用。對於我們一直以來極力爭取、好不容易一波又一波的中文化作業
爭取、恐怕是雪上加霜。這是我們目前引以為憂的。
所以真的非常感謝你支持郵件的到來，在這個時刻、更顯得非常重要與關鍵。我們需要也
同時要讓製作開發團對可以瞭解傾聽市場不同的心聲，尤其是眾多玩家的熱情與我們對他
們遊戲中文化的殷殷期盼。
再次感謝你的來信，也請繼續的給予我們支持與愛護。也請大家多多支持合法的遊戲軟體
產業。謝謝！