晚上十點，接到老闆的來電，某一個到任不久的部門主管因為無法適應這個職位，
在今天下午請辭，就在晚間老闆答應了這件事。
我接到這通電話的意義是，老闆請我幫一個忙
我想來想去，先讓你代理這個部門主管最恰當，我知道你會婉拒
但在沒有其他人有這個專業而你是我的副總時，我希望你做的事
情是恢復這個部門的心理狀態。
我用錯人了，這位短命的主管讓這個部門的所有人都像經歷創傷
一樣，我可以容許這個部門暫無績效，但我要請你幫我復癒他們。
方便開視訊嗎？我請人資找加入我們的對話？
接著，下班幾乎不可能開啟工作會議的我，跟總經理和人資長開了一個簡短的會議
，在理解了人資部門已經介入了一段時間的夥伴心靈輔導與安撫，並聽到了一些難
以置信的部門狀態後，我接下了這個任務。
沒有想太多地，就在十五分鐘前，我撥了一通電話給這個部門的秘書，跟她談了一
下並告知我將暫代這個部門，請他任何時間有任何問題都可以找我，就算是尚未公
告的這個休假日，還是可以因為我是副總的身分找我，已經沒有跳級呈報的問題。
簡單的幾句寒暄，這位部門秘書竟然在電話那頭啜泣起來，一邊哭泣她一邊說
其實沒事啦！我們都沒事啦！
我只是安靜地告訴她
對！不會有事的，無論發生過什麼。但也不要覺得自己現在完全
沒事，要是真的沒事、無動於衷，為什麼有眼淚呢？
別擔心，我和公司會陪大家一起走過的。
接著她哭得更厲害，然後說了一些我在職場生涯裡也曾碰過或者聽聞過的詭異事件
，想起了自己地位還在職場要上不下時，我的部門副理曾在我的車上痛哭流涕，只
因為當時的公司沸沸揚揚說總經理想要換掉當任副理把我升上去當副理；然後在某
天我開車載副理出外拜訪客戶的時候，這位副理在中山高速公路上坐在我的副駕駛
座上忽然戲劇性地誇張大哭。在我禮貌性詢問下她對我說
dayend！我只是很自卑，我覺得妳好棒，我聽說總經理想要讓妳
取代我。但我是離婚婦女，我有小孩要養，我不是故意告訴別人
妳未婚生子的，也不是有意要散布謠言說你不結婚是因為被包養
的.....
對不起！但是如果總經理問妳，妳可以拒絕嗎？
當時的我，開車在高速公路上，心情複雜到認為自己隨時想要載著這位副理一起撞
車。因為，副理嘴裡說出的所有事情，我全都一無所知，毫無心理準備。我當時不
知道總經理想要更換副理，也不知道我被散佈了那些謠言，更不知道那些謠言散佈
者是我的副理。
我受傷了，其實因此受了極重的內心創傷，卻沒有承認只是逃避，沒多久我主動離
開了那家公司，原因是我察覺了自己的狀態，在我跟我最好的朋友聊天時，提到這
事我莫名地顫抖且憤怒著，而我的好朋友讓我知道了那從不是她認識的我；提醒我
要觀照自己的內心，要承認並處理這個傷口。
於是我想我懂，因為我是過來人，知道人可以既堅強又脆弱得教人難以相信，也因
為自己這樣走來，當了主管之後我要求自己更小心且柔軟地對待夥伴，不容許低情
緒智商的情緒化，「多留於鋪明月，莫築高牆礙遠山」知道自己要當怎麼樣的人。
我們一不小心就綁架了別人的情緒，也一不小心就以為自己毫無知覺，不可能被那
些荒謬的事情傷害；但其實沒有人天生堅強或溫柔，面對那些莫名其妙的惡意，不
可能不受傷，而接著我要做的就是，花一點時間和心力，嘗試在人資部門的幫助下
帶著大家一起走過創傷後療癒的過程，我不知道我能不能做好，但我並沒有給自己
失敗的餘地。
加油！這時候我也需要說給自己聽。加油！