[心情] 中華電信客服面試心得

作者: s3394291 (JIANG)   2014-05-16 15:39:35
一進去就帶到辦公室,
然後發一張履歷表給我們寫,
寫完以後會叫大家開電腦,要測中打,
測打字時會發一張有文章的A4紙然後計時5分鐘,我大概子打了1/5
打完存檔在桌面就被叫到外面等了,
然後就要開始面試,他面試是一個一進去,
我是第一個,一進去3位面試官都女生
我以為會先叫我自我介紹,結果沒有,
一進去他們就會先看我履歷然後開始問我一些問題,
然後會給你3張紙裡面大概都是一些對話的句子,
會叫你念中文版的,然後台語版的,還有英文
英文的就一些很簡單的句子,但我是英文白癡就死在這了
念完還會再問履歷的一些問題,問你為什麼會想來做客服,
然後告訴我們客服常常會被客人罵得很慘之類的,我們知道嗎?
後面還會問我手機門號是哪家的,手機用什麼牌子??
大概差不多這樣就結束了。
PS.說話時他們很注重字正腔圓,要捲舌,因為我講話都沒再捲舌有被他們一子說道...
面試完以後和我說手機不要關,晚上或這兩天會通知
但我覺得已經沒希望了....
希望打這些 對大家有幫助..
作者: narutomax (@@)   2014-05-16 16:59:00
好正式喔0.0
作者: operaghost (歌劇院之鬼)   2014-05-17 13:58:00
電話客服講話清晰,打字紀錄客戶反應事項能快是很基本的@@
作者: Qfallleaves (( 瑜 瑜 ))   2014-05-21 00:29:00
其實沒字正腔圓也可能被錄取進去後可以學到很多

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