本人在UQ快兩年,換了兩間店,職位都是PN,
UQ說好是也不錯,以服務業來說待遇還可以,兩萬八,說差嘛…
就看你能不能接受以下這些事了:
1.常常每個禮拜日下班前都還不知道明天要不要上班:
這聽起來應該很不可思議,uq排班是固定在上個禮拜四~日出來下個禮拜的班表,我
一直以為禮拜四出來很瞎了,因為這已經表示
你 完 全 沒 有 辦 法 跟 友 人 約 出 門
通常人約都是前一個禮拜會約,不過你只能很遺憾的說,抱歉我不知道下禮拜什麼時候上
班…
他們會說,因為每個禮拜要動的layout不一樣,所以他們沒有辦法先排出班表。但不管你
接不接受這理由,你就是得接受。
等到我調店,我才發現禮拜四出來很仁慈了呢!常常我禮拜日下班前都還不知道明天要不
要上班,會拖到晚上八九點才出來,出來也不是正確的,還會一直改改改哦!就算請他們
早點出來也不會理你,頂多好了一次又故態復萌~當然啦,你如果跟排班的人員好,那就
另當別論!
另外面試時他會跟你說,排班會有早晚班輪流,不過你進去就會知道,早班早就有
固定的人在上,你進去根本就是專職晚班,偶爾早班一個禮拜,如果你像我一樣其實不喜
歡晚班,那你可能就要再多考慮了~
2.常常前一天晚上八九點打給你叫你去別店支援:
所以最好店鋪電話能不接是不要接啦,沒好事(菸)(但我沒種 哈)支援的範圍很
廣,應該是台北比較常,其他縣市不知道沒待過,在sv的概念就是桃園台北一塊,通通可
以支援,常常一通電話你就得多花半小時的通勤時間,我是沒有被任何補助過啦,叫我從
台北跑桃園沒多給我任何一毛,還跟我說支援很好不用加班(加班本來就不是我必需要做
的事好嗎!!)
3.一定得加班
在這裡,他們叫你加,你就得加。而且不會先告知你,下禮拜班表出來就是加班,也
是常常連續好幾個月,kids day再來聖誕節再來跨年再來春節,他們會說不想加班可以說
,不過他們的定義是加班一個月你可是選擇不加班一天不會給你臉色,(大約啦)接下來
你就要千拜託萬拜託求求他們可不可以不加班,我就超級不爽只不過是不加班我為什麼要
這麼卑微的在乞求!!!
4.a rank很痛苦
如果你和我一樣眼殘加手殘,恭喜你這會是你的地獄。arank簡單來說就是把衣服折的
兩邊一樣厚度一樣圖案要對到,聽起來很簡單實際做你就知道啦!!
5.報聯商
這是uq最重視的一個部份,在做任何事之前他都會問你要多久,做不完的話前五分鐘
要報告加時間,比如說a rank一個 span(就是一疊衣服)五分鐘,那一個壁面有20個span
,他會叫你100分鐘a完。但你覺得會有這麼順利嗎?通常要a rank的都是在賣場試衣間跟
收銀,那客人要不要結帳要不要試穿有沒有問題會問你要你幫忙介紹?你第一次可能會敢
加個半小時,第二次之後相信我你只會想趕快把事情完成。噢對了,他們還會一邊靠背你
為什麼為什麼業務還沒完成一邊質問你為什麼不接客~~
另外清掃就又更精彩了,他們會叫你把每個span先拿起來擦層板,擦完span每個面
要翻起來每面都要清,一個區一個半小時都清不完的地方他會叫你一個小時清完,然後等
你說好了他再來把每個span翻過來質問你為什麼沒有每個拿起來清!!!(這樣講可能有
點虛幻,大概想一個桌子有前後,一排就是8個span,有四層,所以一個桌子就有2*8*4=6
4個span,一區至少有兩個桌子,然後還有壁面,t字獨立衣架…)
順帶題一下收銀,op非常複雜,第一次看的話連看都看不懂,他會叫你進三次ojt就
要會進收銀,不過這三次是專門教你嗎?當然不是,教你的同時會結帳,大概半小時吧,
剩下零碎的時間再教你,大概還沒聽懂就結束了,下次再叫你來大概會是一個月後,之後
三次就會來逼問你為什麼到現在還沒進收銀哦~~
6.cs
有進入過逛逛的應該多少都會遇到店員請你填cs,也就是顧客意見小卡,那個真的很
煩,顧客不想填,我們更不想!每個月都有業績(?)壓力(個人),還要全台每間店都
要比,沒到就會一隻盯,一個小時做一筆,做了馬上回報,有些剛入社的笨蛋被逼做又不
知道怎麼做,自己做還寫名字,之後就會知道慘了,ip都是會show出來的…(要做也要做
像點啊!!!)
7.升遷
如果以上及之外都可以忍受,非常想升上去,以統治世界…呃不是,我是說非常想以
sv為目標,想升上去,個人認為,外表很重要。所謂的外表,除了直觀的外表(你可以觀
察,uq ap以上外表至少都不差,也幾乎都同一型XD),要非常會說話(會不會做事沒差
),態度要積極正向進取,講話要大聲(不大聲就會認為你沒活力),當然這只是我個人
意見,要不要相信隨意,不過就是看到在一起比我資深的老同事,做超多事也待了很久,
卻還是不讓他們升遷,有點難過而已。
8.特代休排假難
他會有一張特代休表,一天只能休一個人,半年前你就要想好,然後訂一天出來搶,
沒搶到就只能gg。
而,有讓你搶的都算好的,有些天直接被槓掉不能填,重點是,不是什麼大日,沒
有任何活動,他也會不讓你排。可能工作了半年,想要把特代休休一次休掉放鬆一個禮拜
,就會嗆你憑什麼要讓你休?嗯?憑什麼??就憑我再這辛苦了半年啊!!!!!(好的
我沒種 嗯嗯)
打了這麼多,可能會覺得我超討厭uq吧,其實相反,我很慶喜我一畢業就進來這裡,他給
了我一個非常大的震撼教育,奠定了我的工作態度(我以前就真的只是個死大學生啊哈哈
)逼很緊,規矩一堆,有時候只是個灰塵就被電的好像犯了什麼大錯一樣,所以現在做什
麼都覺得是天堂!!以前根本超害怕上班,每天睜開眼都覺得累。而且我進uq瘦了6公斤X
DDDD真的超操的啊啊,不過離開後馬上胖回來XD
我只是一般pn,如果以上可能就待其他人補充了~