[心情] 今天小年夜工作遇到的挫折…

作者: qmilove (mimiQ)   2017-01-26 23:56:12
文有點長,請見諒
我是在某地方第四台櫃臺工作,今天過年前
一天公司依然不放過任何call out催繳費的機
會,把我們一線體力榨乾,就在瘋狂接客
時,叫到250號客人臨櫃,有另一個阿桑衝
來問可不可以讓她先繳她家有急事,我當下
是告訴她我們要按號碼牌來叫號,不能這樣
哦!於是阿桑轉頭拜託250號客人,250號就
蠻好心說沒關係讓她先繳…,在那樣的情況
下我很自然的就收了那插隊阿桑費用時,殺
出251號阿嬤怒了!!她直罵我不能這樣,
這樣對後面的人不公平,插隊阿桑就一直道
歉,阿嬤超怒還是念我不對…剛剛的250號客
人那時已默默離開…,我當下心情真的很緊
張有點發抖,因看大家都開始要開心過年
了,自己正要開始值班…,又遇到這樣的
事,也許我的處理方式不是很正確,想知道
大家若遇到這樣建議如何處理呢?
作者: JohnCenaRiz (日)   2017-01-27 01:14:00
還好吧,是我也會這樣做稍微問一下前面的客人可以接受就這樣做
作者: ss5614ss (fangfang)   2017-01-27 01:15:00
有一好沒兩好。拍尼當蕭狼ㄗㄟ 拍拍
作者: orange722 (orange722)   2017-01-27 11:31:00
插隊阿桑後面若只有第250號客人 這一位客人 而他也答應才能讓插隊阿桑插隊..但問題是250號後面還有人吧@@
作者: tlt0211 (咪寶醬)   2017-01-27 13:07:00
後面還有很多位我就不會讓她插隊
作者: nick09123 (nick)   2017-01-28 02:43:00
排隊務必按規矩來,太多奇奇怪怪的客人被養刁了
作者: llcjhcom (llcjhcom)   2017-01-28 03:49:00
不會讓其他人插隊+1
作者: sai0613 (賽嗓)   2017-01-28 04:38:00
拍拍!其實不算是你的錯,這本來是件很有人情味的事,但台灣就是窮山惡水出刁民,那個自稱家裡有急事的阿桑很可能以後到別的地方都這樣搞,或者別人看了以後又學他。勸你還是凶起來不讓任何人插隊比較好
作者: reedchen (Reed)   2017-01-29 16:29:00
要後面所有人都同意
作者: galaxymoon (Amber)   2017-01-29 16:39:00
請250跟阿罵的號碼交換,而不是直接讓他插
作者: roxiang (天空之城)   2017-01-31 04:05:00
不對的事情就是不對 你不該讓她插隊讓她插了就是妳不對了
作者: gigtimeing (是風嗎)   2017-01-31 14:44:00
可以換號牌 不可以只問一人就全部後推2 50號不代表全部後面的人 另外他的急事可能是小事啊 真的急叫他先回家處理完急事再過來繳費阿 每個人都有時間權益才排隊
作者: qmilove (mimiQ)   2017-02-01 14:03:00
我是原PO 謝謝大家的教導 我會學習起來的^^ 新年快樂唷
作者: tony900735 (大頭)   2017-02-03 08:23:00
讓原250跟阿桑互換號碼牌

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