不好意思,這是我第一次買神話週邊也是第一次在這板發文,如果有什麼錯誤的話請見諒
是關於這次週邊的訂單問題,我當時看到週邊出來時馬上就買了鑰匙圈,當時看到運費那一
欄寫的是0,因為第一次買所以沒發現到有問題。
昨天收到這封信
https://i.imgur.com/7biW3JB.jpg
大致意思是說運費沒有正常付款,要我重新訂不然訂單會被取消
所以我打算取消訂單改用代購的方式,當初被週邊燒到腦子壞掉QAQ
但是今天我請妹妹去銀行確認(我沒有信用卡,借妹妹的用),錢已經請款了,被家人罵到臭
頭,已經寫信給一對一的那個(不知道是不是客服),不知道什麼時後會回。
所以想問問看板上有沒有人有過這樣的經驗,還有大約什麼時後會拿回款項
謝謝各位
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由於有一些板友也出現同樣的情況站內信我,所以我來po一下讓我解惑的大大說的話
這是我在噗浪上問薇琪大時,薇琪大告訴我的,然後薇琪大也遇到相同的情況
按照一般電商的流程,他會取消訂單並退刷,但退刷可能時間不會那麼快。到時候收到帳單
就可以看到他有沒有退刷。
不過要記得去看帳單,因為退刷不會提醒,所以還是要親眼看到比較放心。
不過因為每一家銀行的結帳日不一樣,刷退的金額也有可能出現在下一期的帳單。因此這兩
個月都對對看吧
此外薇琪大也還沒收到帳單,所以不確定這個月刷退了沒。
最後,如果真的擔心,也可以打電話去發卡銀行的客服問問看哦