[請益] Origin被盜帳號了...(BF4)(已解答)

作者: enzo50 (== 鴉片玫瑰 ==)   2015-07-25 22:20:12
小弟是新手,平常也不常玩,
大概兩個禮拜前收到Origin寄來的信,
是俄文的,我想說是官方的廣告信也沒在意,
一直到昨天突然想玩,更新後就不能登入,
接著爬文才知道被盜...那幾封mail就是更改密碼等等的通知信...
我的問題是..現在應該能夠被改的都改掉了,
包含我原本的聯絡mail,手頭上的資料只有當初購買的收據序號,
這樣還有辦法救回來嗎?
另外我試著透過中文官方的支援網頁留下"中文"訊息,
這樣他們會看得懂嗎?還是要寫成英文才可以?
我也連到英文版的使用線上客服,
但是等待時間都是五分鐘,然後對談後就無回應,
是因為周休的關係嗎...?
天阿我玩沒幾次說...
有沒有人知道哪裡有最近相關的討論,
我google都是2014年的文章了,
網頁介面似乎不太一樣..
作者: b34mac2 (店長推薦作品)   2015-07-26 09:11:00
線上客服等很久正常 記得要拍下盒裝跟序號給他客服我是找英文的
作者: enzo50 (== 鴉片玫瑰 ==)   2015-07-26 14:14:00
我是買網路下載版的…沒有實體…只有收據號碼
作者: uu26793 (不太友善 刻意解讀)   2015-07-26 14:21:00
把交易時的信給他看?
作者: enzo50 (== 鴉片玫瑰 ==)   2015-07-26 16:52:00
恩恩謝謝,但是不是要等禮拜一,我對話框打開都沒人回應...
作者: howar31 (Howar31)   2015-07-28 22:57:00
線上客服等很久很正常 準備一小時等待 但是很值得 EA客服業界最佳 幾乎保證都能解決問題 任何問題都可以

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