〈台北都會〉中和好市多結帳當機 只能逛不能買
〔記者賴筱桐、鍾泓良/新北報導〕
史上頭一遭!連鎖大賣場好市多Costco中和店昨下午結帳系統發生異常,收銀台當機
三.五小時後才恢復運作,一度傳出電腦遭駭客入侵;好市多初步了解,當機原因為不斷
電系統出現異常,不排除因雷擊造成。
好市多發言人王友玫表示,昨下午近一點,結帳系統突然當機,查明原因是店內不斷
電系統出現異常,影響收銀機運作,經緊急搶修,下午四點三十五分恢復使用。由於事件
發生當下適逢大雨、雷擊,推測可能和當機有關,但詳細原因仍待工程人員進一步檢測。
多數民眾認為業者危機處理得宜,未影響購物心情,但仍有少數人抱怨,不理解為何
出現這種失誤。
邱先生說,原本打算和家人採買後,回家享受最後的週末假期,臨時被通知無法結帳
,多花一點時間逛街,不影響購物心情;林小姐表示,下午到好市多發現鐵門拉下,十分
傻眼,所幸到周邊打發時間再回來,門就開了。
王友玫澄清,中和店未停止營業,約兩點時停車場已滿,為避免車流阻塞交通,暫時
拉下停車場鐵門;期間,試吃活動和商品展售維持正常,工作人員詢問民眾是否留在賣場
等候或前往其他店家,並針對結帳受影響的會員提供礦泉水,目前未接獲消費投訴。
http://news.ltn.com.tw/news/local/paper/1019293
(自由 2016-08-08)