這是我第一次發文
沒想到居然是一篇負評食記...
這家是位於竹林路上吉美一品斜對面的八方雲集
近兩三個月光顧也不過四五次吧
但是就有兩次漏單的情況!!
上次漏單是我等了好久,確定連我後面幾個人都拿到了我才上前詢問我的做好了嗎
結果店家找了好久上排夾單的地方才發現我的漏掉了趕緊補給我
今天我先聽到叫了我前一號顧客,所以特別注意下一個會不會是我的了
結果遲遲沒有聽到
盤子上已經放了一些煎好的鍋貼,但只見他夾到盤子,夾到紙盒,依舊遲遲沒有要叫我號
直到後來被發現盒子裝好卻一直沒送出去才開始找單,亂找一陣發現被夾到另一區的排單
...
店員交給我的時候,還一邊面對著我說,以後單子不要撕成這麼小張
重點是,那個單明明不是我撕的是店員結帳時一併撕的!!!!!!!!!店員只會給一條很小條
的號碼單啊
我是不確定到底她是跟我說還是對旁邊的店員,但旁邊沒人答話而且是面對著我說,這態
度也太令人傻眼了吧!雖然最後有先加上抱歉,但根本感受不到抱歉啊!
第一,覺得這家的人力配置根本很有問題。人手今天有五個,可是一個負責煮還要負責夾
,其他兩個負責水餃跟麵食湯品,卻有兩個店員在旁邊聊天也不幫忙夾熟食,但負責收錢
倒是收的很快還有直接聊天完全不做事的
第二,覺得排單是排假的。上排應該是照順序放的,可是卻還能漏單。上次是找不到單整
個消失,這次是做好的鍋貼裝盒了卻不知道是哪個客人的被晾在一旁,這樣到底上面那排
單子的用意何在?
覺得近期都不會想再光顧這家店了!