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2016-11-18 07:14聯合報 記者連珮宇／永和報導
「處事歷練是銀髮求職族不可取代的優勢」勞動力發展署銀髮人才資源中心最近發現，許
多徵才廠商都發現銀髮求職族處事圓融，具耐心與同理心，適合餐飲、業務行銷等第一線
社交工作，廠商錄取後主動再回頭向中心徵才。
銀髮人才資源中心設在永和，專門針對55歲以上及退休族群媒合工作，2014年下旬成立至
今，約有2300名中高齡求職者登門求助，55歲至64歲者占六成以上，其中約1300人已成功
媒合。
「台灣銀髮族勞動力還有很大開發空間。」中心主任余璦君表示，銀髮族常缺乏重回職場
的信心，也有不少廠商在接觸銀髮族求職者前，對他們容易有體力、技術能力方面的疑慮
。中心2年來媒合發現，銀髮族或許勞力不如青年，但社交能力成熟，豐富處事歷練無可
取代，勝任餐飲、業務或客服等面對顧客的工作。
「銀髮族的人生經驗和技術成熟度，都是社會學習資源。」新北市府也建置長青人力網，
由各區里長提供在地老師傅名冊，推介至技職校園經驗傳承，過程中也發現銀髮族相同的
優勢。
新北市就業服務處處長吳仁煜表示，今年在新莊、板橋、雙和區舉辦的「中高齡及部分工
時聯合徵才」活動，邀請62家廠商，提供2052個工作機會，平均媒合率約35％，未來還可
繼續成長。
http://udn.com/news/story/7269/2113606