先講結論 : 仁愛眼鏡南勢角店盜刷客人的信用卡,事後態度又很差
我於3/29 2100經過仁愛眼鏡南勢角店欲購買嬌生隱形眼鏡,店員告知一盒400,二
盒780,並多送一瓶藥水(後來才發現藥水保存期限只剩一個月),我因忘了戴信用卡出門
,因此又折回家拿,順便將卡片綁行動支付-linepay,並於2220又再度踏入那家店,請
店員拿了4盒給我,並出示linepay付款條碼,店員直接把拿我的手機拿走,因用linepa
y結帳不會出簽單,linepay也不像街口會很明顯的跳出刷卡金額,而剛好信用卡銀行也
沒有發刷卡簡訊提醒,加上我比較少用linepay結帳,對linepay操作比較不熟悉,因此
我沒有在當下立刻發現店員盜刷我的信用卡,等到回到家半夜才發現店員刷卡金與我實
際上消費金額不一致。
我立馬上仁愛眼鏡官網留言反應,請他們回電,但直到中午都等不到電話,於是我
致電到0800反應,但,接電話的人卻一附習以為常,還要消費者自己去找仁愛眼鏡南勢
角店,而該店的店長跟我聯絡時,沒有絲毫的歉意,甚至在電話中大声咆哮,甚至把責
任全部推給嬌生公司……聽到這裡,我真的很傻眼,買賣契約存在我跟仁愛眼鏡南勢角
店,刷卡金額跟實際消費金額不一致就是該店的問題,如果我當天晚上發現卡片被盜刷
,那這筆錢我就得自己吞下來。3/30耗了一整天才解決這件事情,那間店的經理在電話
中一直要求我不要退,他會多送我一些小贈品,光盜刷客人卡片的行為,事後還浪費我
那麼多時間處理這件事情,給我的印象就差到極點,況且消費者不是資源回收桶,對保
存期限屆期,已經準備要丟掉的商品一點興趣也沒有。
我與店家對談過程中,發現那家店非常不誠實,提醒大家,如果不得已非要到那間
店消費結帳時,務必要仔細再三確認