汐止區，其實有很多山區
我家是住在東勢街這邊的山上，
其實就地理位置上來說是很尷尬的，
因為這邊其實比較靠近南港舊莊這，
之前以及最近都遇到同樣的問題，
我們家這邊的信，每次都會被郵差好幾封釘在一起
同時也不知道是不是因為比較偏遠的地方，所以郵差才這麼處理？
也有好幾次郵差都直接把信丟在地上，沒有放進家裡的信箱
山區又容易下雨，常常信都是直接泡在水裡，只能當作垃圾
如果是帳單就只好再額外透過電子版列印，或跟客服人員說補送
廣告文宣倒還好，但有時候會有朋友寄信 或是 明信片
那感覺就很差了，請問也有大大們遇到同樣的問題嗎？
另外，也想詢問這種事情要怎麼投訴？
昨天查了郵局的官網，好像沒看到這方面的投訴管道！
還有我朋友說他已經把信寄出約一個禮拜了，而我這邊都還沒收到他的信
平信本來風險就比較大，但因為前幾次看到我們家這邊的信被郵差這樣對待
難免會覺得心情受到影響....想說來這邊問問大家有沒有遇到相同問題，以及如何處理

感覺可以先試試網站上的意見箱，據說他們必須要書面回覆，六日內處理https://www.post.gov.tw/post/internet/Customer_service/index.jsp?ID=1603請把上述網址連起來，我就不縮了

建議可以試著租郵局信箱看看我老家也是有類似狀況後來就乾脆租信箱，下班路過去拿

之前不就有郵差把整車信件拿去倒的新聞 反正平信查不到

租郵局信箱+1不然就弄一個可以給他不用停機車就可以置入的信箱郵差的郵務量其實滿大的，他又不是快遞另外山區快遞，貨運有加收運費喔

有的郵差會釘 住市區 但沒有明信片所以沒遇過明信片被釘的情形 我是覺得沒差啦

跟你一樣狀況(而且我還不是住山區！明明就有郵筒還整疊信丟地上弄得全部濕答答，真的是氣氣氣氣氣氣！)，去跟郵局申訴後(1樓網址)也只是打電話來道個歉(後來有稍微改善一點點點)，結果還是自己去租信箱用了...唉

市區 也常被釘，但我是覺得他們方便作業就好但丟在地上就有點誇張了...

我也住那附近 不過在山下 如果訂網購包裹是郵局送的常常會遇到24小時購物隔天還沒收到 查狀態發現他說我不在可是我明明在家工作 24小時都在家沒接到電話 電鈴也沒響在想是不是汐止郵局離南港這邊比較遠不想過來

我有投訴過，後來變好了