如題 下以為個人近日經驗 實話實說自身感受 請自參酌
若只是浴室裝修這種小工程的 請斟酌 老闆娘可能是看不上眼的
我去年11月底全面翻修浴室
並將浴室隔壁房間的冷氣排水洗洞至浴室排水口排出
施工完成後今年7月才有空搬進來
結果發現那間施作工程的房間冷氣孔壁會漏水
漏得一地導致我新粉刷的牆壁和新買的床墊都有浸到水
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https://ibb.co/hs6QmTM
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我只好打電話給老闆娘請當初裝修的水電師傅來檢視一下
結果老闆娘先直接叫你自己去外面找冷氣師傅修漏水
匪夷所思 我家裡冷氣又沒壞 是妳們師傅裝的水管漏水的問題吧
後來老闆娘直接丟水電師傅電話要我們自己聯繫
水電師傅電話根本打不通
老闆娘推說師傅可能在地下室收訊不好 後來整天打不通
她又說她自己也找不到當初的水電師傅
自己配合的水電師傅團隊
不到幾個月老闆娘就找不到人再次令人匪夷所思
她還反質疑我們 說我們都打不通電話了 她怎麼打得通
這邏輯非常奇怪 客戶又不認識水電師傅 打不通正常吧
她是老闆卻也聯繫不到還理直氣壯???
所以顯示以後被施作工程的客戶
有可能不到一年就會找不到原來的施作師傅嗎???
在我強烈要求下 她帶著另一位專業水電師傅來了
師傅人很好 直接告知我應該孔洞施作有問題 管線不通
但這老闆娘就開始說：啊 你們當初要求就是不行的
莫名其妙 冷氣管線洗洞並不是我發明的
你們師傅若不會施作當初就直說
為何現在出問題直接全推客戶身上???
然後再接著說 妳們師傅施作不可能有問題
難道是鬼打牆了嗎???
現在就都看到漏水了啊為何還堅持沒問題???
今天妳帶師傅來看是想要嘗試解決問題的
只要給我個說法 態度好一點我就可以接受也沒要妳補償甚麼
(水管漏水導致牆壁上新作的油漆和床墊都浸水我也懶得再說了)
結果老闆娘反過來說她今天有過來就是有盡責任 不然她根本可以不理我
(所以我需要感恩戴德理我了嗎 當初洋洋得意說好的保固一年???
況且來了問題有解決嗎 有給顧客個說法嗎 ???)
我質疑當初施作前信誓旦旦說保固一年???
現在好像不甘不願來走個場
根本也沒解決冷氣孔洞漏水問題就是很良心嗎?
結果她拉下口罩跟我大聲爭辯 (見她這種態度我也沒在客氣就是了)
說我們囉哩囉嗦 她今天有來很好了
(真的很可笑 妳以為我很想再見???
要不是施工後出問題 施工完根本不想再碰這家公司欸)
最後她邊罵著邊走了 留下積水的孔洞我們得再自行解決
我是大開眼界了 老闆娘真是非常真性情
總是勇於堅持自己沒錯並且不吝於大聲回懟顧客
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