http://www.sro.com.tw/News/NewsDetail.aspx?BID=9299
標題：02/24遊戲營運移轉公告更新
2011/02/24 PM 07:10
親愛的玩家大家好：
自公告絲路運營結束訊息以來,經過一週與原廠及新運營商協商討論爭取，目前原廠與新運
營商仍無法給予百分百的書面承諾保證玩家包含絲綢的全面資料保存,，但依照合約，松崗
必須於2011/03/19 18：00前關閉伺服器
因此,我們將準時於3月19日18:00之前關閉絲路在台灣的所有伺服器服務，並將玩家所有的
完整遊戲資料（含裝備、等級、遊戲歷程…等）移交給絲路原廠。
協商過程中，我們衷心希望並爭取保留所有玩家資料，惟資料移轉後，最終處分權將歸屬
原廠及新運營商所有。
但因為原廠及新運營廠商目前仍無法回覆正式的保證承諾，因此，松崗絲路運營團隊決定
於3/7起接受玩家未使用絲綢之退費申請,並於伺服器關閉後進行資料移交。
點數退費相關規定：
請玩家至松崗主會員平台松崗官網點選儲值兌換項目＞絲路退費處進行點數退費（點數即
為遊戲內絲綢）申請（相關網頁將於3/7開啟）， 遊戲內贈送的禮物絲綢不列入點數退費
計算。
按照網頁流程，將可進行退費動作，但請特別注意會員帳號中剩餘遊戲絲綢點數，將會依
照服務合約書第２５條相關規定，扣除30％必要之成本費用，並需填寫專用表格且寄回松
崗科技客服中心，以利進行相關退費作業。
玩家可自2011/03/07（一） ～2011/04/30（六） 23：59，期間內申請退費。
玩家相關權益：
1. 為保障您的權益，請於上述時間內利用『客服信箱』與我們聯繫，客服人員將盡力為您
服務
2. 松崗員工不得進行相關退費機制，請特別注意。
3. 松崗科技將會保留所有的遊戲資料、遊戲歷程及相關電磁紀錄一年。
最後，松崗科技將持續秉持專業經營、用心服務的態度，提供大家一個更好的遊戲環境，
由衷感謝大家的繼續支持及鼓勵，謝謝！！
松崗科技。開創遊戲新世紀。絲路Online遊戲營運團隊感謝您的支持與鼓勵！