Re: [其他] 音樂社今天總機口氣態度不好。

作者: ChingLan326 (總舵主)   2014-08-08 19:09:42
我覺得真的很有事耶
為什麼推文這麼歪
公司的電話,不管這電話是客服還是活動接洽專線
接起電話的人就代表了公司,這件事我想應該沒有問題吧
不管今天打電話進來的人是小貓小狗隔壁老王
代表公司好好的回應是應該的吧?
老闆不是請你來得罪每一個打電話進公司的人啊
即使原po問了很多我們覺得很有事的問題
難道他就值得這樣的對待嗎?
若這個電話只提供活動接洽
也可以好好說明請來電者撥打別的電話
或說明自己不清楚
我想大家都知道音樂社很小 也許團員比員工還要多
一個人負責的業務也許繁雜 女生當男生用 男生當畜牲用
誰在辦公室就誰接電話 就這麼簡單
態度不佳,也許也就只有這一通剛好被原po遇上了
就這樣而已
接電話的人覺得錯了就說對不起
覺得自己沒有錯 要不要說明也不是那麼重要
頂多以後大家若有需要打個電話自己心裡有數
若感覺不舒服就當下反應吧
作者: yoozui (微小的美麗和苦楚)   2014-08-08 19:40:00
推… 對不起 我錯了…
作者: tank54318 (Dont ever look back)   2014-08-09 20:36:00
推!原po說的太好了!!
作者: inzoo725 (Joyce)   2014-08-10 17:41:00
推!!!
作者: kingiswhite (小白犬)   2014-09-08 00:39:00

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