各位吃苦當吃補的前輩版友們好,
小的任職於一間約250人的系統開發公司,在開發部門中的研究單位服務3年
全TEAM兩員,負責公司所有內部系統維護
(例如官網、門禁、薪資、業務系統,mail server等)
及想用但還沒未使用過的技術進行初步研究,不分語言、不分前後端都可以提出需求
(例如還沒上過雲時代時,我們就先放些專案上去跑跑看,環境有沒有要注意的、
幾家雲服務公司的服務計價比較、
或是有比較新的前端FW,就列些優缺比較)
基本上我們不負責監看專案情況,如果對架構或寫法有問題可以問我們沒錯
CASE跑的慢、SQL效能不好,我們都秉持著我們不是第一線賺錢單位、
專案很忙很趕壓力大,能幫的還是會額外幫看。
但我覺得這樣濫問的情況越來越嚴重,大家也越來越覺得你就是應該幫忙
開發不完的功能、PG的NG修不完,就直接寄清單過來 說希望假日能來一起幫改
收到這信的當下,我是非常無言
不是只有你們專案要加班,我也正在咖啡廳用自己的時間繼續沒把握的survey
上班時間我也要面對內勤人員的需求要改要debug,而且我們永遠不可能加人幫忙
對這樣的情況的確是越來越不滿,也向主管反應過
當然他幫我坦下的壓力是更多更多更多,還要幫專案面試PG、還要幫跑採購
(因為我們研究包含服務授價,單位就直接說他們不會填 就叫我們填)
然後每季的組報告,主管說這些幫忙都不能寫,對人家專案不好
成本型單位的績效什麼的我是已經看開,不過有一半時間都是做黑帳
人家專案結束慶功宴開趴,也沒來一杯飲料說「前陣子真是謝謝」
其實我自己也感受到這種單位要不淪為專業打雜是滿困難的
我自己不幫那些專案排除問題,其實也沒影響,只是主管會很難做人
或是他要在千忙之中再多幾項自己cover掉
(雖然我也覺得他自己愛當爛好人,忙死真心活該)
好吧,抱怨完了,我到底該幫到怎樣的程度呢
假日直接收到修改清單,叫我星期一幫他們改、星期二客戶要來看進度
我實在是很不爽,甚至想明天請假算了,
畢竟本來就不是專案成員、寄信人也不是我主管
先謝謝各位,祝大家blue monday順順利利