如果在接洽客戶的場合被問了專長外的問題
不熟也回答不出來
回去翻書或google是能理解並回答出來的
但很怕被認為是不專業的
各位工程師pm sa們該如何處理這類問題呢
小弟不懂想請教大家
謝謝
作者:
xam (聽說)
2019-02-26 01:43:00有唸過研究所嗎?
我以前念研究所的時候都跟老師說我回去查查資料再回答您，然後結束後就打lol囉！
專長外有多「外」？如果真的跟你的專長差很多，也許可以跟客戶解釋他們差別有多大？
作者:
hizuki (ayaka)
2019-02-26 09:45:00答：這部分我不是擔當工程師，我請人稍後詳細回覆郵件
作者: oddoneislove (oddoneislove) 2019-02-26 11:46:00
osi七層不是只是理論嗎？ 實際用tcp/ip?
作者:
exeex (執行檔EX)
2019-02-26 12:32:00這個簡單 就說那一塊是我們誰誰誰負責的 他是專家我不是專家 我有空請他來跟你解釋解釋首先就是不要沒有自知之明 去說自己沒把握的東西但你還是要讓客戶覺得你們團隊有人負責反正這問題也不是這麼重要 他只是想刺探你而已
問到網路七層, 那就用樓樓上那個說法回就好, 跟他說那是理論上, 在乎弄他兩句就好
作者: wujay 2019-02-26 20:36:00
如果專長外的問題涉及公司政策謹慎回答
作者:
y3k (激流を制するは静水)
2019-02-27 10:14:00就說會去幫忙找合適的公司同事或管理請益就好了
作者:
zased (我只是上PTT查資料)
2019-02-28 21:04:00有些情況是客戶發現你很厲害 甚至會直接高價挖角你 不用覺得煩 當作是舞台
作者: lnmlee 2019-03-14 11:32:00
知道就說知道 不知道就說不知道 會問這總問題代表他懂。不然就反問為何這樣問 這跟我們目前談的有什麼直接的關係談生意又不是考試作答 針對提問提出質疑也是專業的表現