徵Senior Customer Success Engineer
【公司名稱】
Verdigris[http://verdigris.co/]是一間總部位於矽谷的新創公司,專注於建築物能源自
動化,我們擁有的硬體跟AI軟體都有專利技術
客戶包含: NASA, Nvidia, Jabil, ARM, Grand Hyatt等等
目前台北分部已有八位同事
我們的業務正在全球迅速擴張, 在台北招募以下人才:
【工作職缺】
Senior Customer Success Engineer
【工作內容】
*推動產品價值與客戶滿意度，經營顧客終生價值(CLV)
*接洽現有客戶介紹之新客戶
*取得客戶反饋，與產品部門溝通合作，強化客戶體驗旅程
*針對不同的客戶群提供必要的服務策略
*主動實行客戶成功相關活動，例如入職訓練、管理專業服務供應商、支援客戶、客戶成
功管理、用戶更新、交叉/向上銷售與產品宣傳
*為客戶成功團隊(Customer Success Team)定義合適的經營指標，並建立追蹤系統
*協助建立Customer Success and Business Team
*透過科技的整合，持續強化產品效能
*將客戶成功之理念推廣至公司各部門，並打造跨部門之客戶回饋交流圈
【徵求條件】
必備:
*熟悉 Linux 與程式語言
*具備學士或碩士學位 (CS或EE背景為優先，相關經驗背景亦可)
*具備機械工程或能源服務的經驗
*熟悉並瞭解如何優化配電系統
*具備電表解決方案以及與設施融合流程的知識
*具備管理HVAC系統的知識
*熟悉參與廠務設備與其運作流程 (例如: 與廠務設備部門的技術階層往來)
加分:
團隊領導經驗，建立best practices
詳細請看 https://jobs.lever.co/verdigris/fa819020-10ee-492a-9def-e99e0827a1e3
【工作地點】
地點: Garage+ 台北市雙連捷運站附近
【工作時間】
表定08:00AM~5:00PM (八小時) 中午休息(11:00~12:00)，實際依團隊狀況調整。
每周工作時間: 8*5=40
【月休】
周休二日
【公司福利】
工作配備:
．MacBook Pro + Windows Laptop
．24/27吋螢幕，依個人需求決定
．人體工學鍵盤
國際化職場環境:
．到美國矽谷總部訓練機會
．與美國團隊緊密合作
．全球各地參展機會
重視員工職涯發展:
．提供各式進修管道
工作環境:
．明亮且舒適的辦公環境
．熱鬧開放的共創空間
彈性生活
．一年特休15天假
．彈性下班時間
【薪資範圍】
年薪130~170萬(依經驗和績效敘薪)
加班費制度：
依照勞基法規定
最高工時:
依照勞基法規定
【需求人數】
1人
【聯絡人/連絡方式】
台灣負責人: Hong-Bin Tsai
Email: [email protected]
請將英文履歷投至:
https://jobs.lever.co/verdigris/fa819020-10ee-492a-9def-e99e0827a1e3
【其他備註】
若英語聽力與口說流暢，具備足夠專業知識，勇於挑戰重視合作，我們非常渴望和你聊聊
Verdigris公司介紹:
https://www.yourator.co/companies/Verdigris