作者:
alihue (wanda wanda)
2020-11-05 23:52:23好像蠻多人認為購物 UI 不用太好的，我提幾點看法:
1. 首先，最大的電商已經被 momo 超車很久了
2020/9 富邦媒營收 49e
2020/9 網家營收 30e
2. 再來 APP 的部分，APP 來說 momo 看起來 UI 接近原生，操作順利
網家用起來很卡，看起來就是用某種第三方開發再轉原生
3. 搜尋
momo 屌打，具有現代的所有基本搜尋功能，例如各種 filter/排序
然後預設搜尋結果看起來也有納入使用者 log
搜尋是訂單轉換一個很重要的入口 (可能佔 1/3)，
搜尋沒搞好使用者找不到要的東西就不會想買
4. UI 的部分，雖然 Pchome 比較老掉牙設計，但是中規中矩，從分類找商品 PCHOME
比較好一點
momo 就是 fancy，花很多苦工，但是 UX 就沒感覺特別順
兩個網站都有 RWD
5. 活動
理論上 momo combo 、點數或是折扣玩比較兇，但比起日本樂天都算半殘
日本樂天的點數首先可以全額抵用、跟其他優惠並用、行動支付全額折抵
然後樂天各服務開通後可以累積樂天商城的倍率
以我目前來說，開了信用卡、銀行、手機，基本來說就有 5.5 倍(5.5% 點數回饋)
以購物季來說隨便都可以 1x% 回饋，還不包含其他折扣券、活動可以並用
簡單說我還是覺得 UI/UX 算是非常重要的，這個也很容易 A/B test 就有結果
連搜尋的方法、廣告的 model、甚至介面都可以 A/B test，
然後以這兩家每個月幾十個億等級的，轉換率增加 1% 都是千萬等級的營收增加
所以比起"靠感覺"來決定什麼重不重要，倒不如乖乖花時間先做好 A/B test 的環境
pchome對我來說就是 阿~等等門鈴響了 我去開門
作者:
ks0518 (Ao)
2020-11-06 00:46:00網家就是React去開發，完全沒有用原生XD
作者:
sanpf (sanpf)
2020-11-06 04:41:00其實價格才是最重要的，至少對我來說是這樣。
作者:
kentyeh (kent)
2020-11-06 06:52:00推樓上,我都是先經過lbj.tw後,才決定到那家買(當然還要考慮賣家評價),使用者體驗<<<<<<<<省下的錢
價格 速度 退貨方便 三取二就是很棒的平台了 ui只要可以下單就夠了
作者: qwas65166516 (TO BELIEVE) 2020-11-06 07:41:00
網家要確定想買啥再去，不然他的搜尋真的不行
作者:
jobintan (Robin Artemstein)
2020-11-06 07:41:00不過這兩家的網頁的Responsive Design好像是桌機筆電的的網頁與手機的網頁都分開做。
作者:
cokellen (cokellen)
2020-11-06 09:00:00真的是價格+速度 > UIUX
只要價格美，物流棒，服務佳，就算介面長的跟 craglist 一樣，消費者照樣買單，EC網站的重點從來都不是技術，而是商業策略。所以說EC網站的營運，技術從來不是重點啊，因為你還忽略了：人的習慣惰性，信用卡搭配優惠策略，上架商品的獨特性等。
不會退貨的商品我會在蝦皮買，有機會退貨的我會在pchome買。舉例來說除濕機，電暖被。就算比蝦皮貴個一兩百也是更正 不會退貨就是看心情，或者那邊便宜 蝦皮或者pchome都可以
蝦皮搜尋超爛的一堆廣告商品而且完整功能要進app才有網頁版的根本沒在更新
之前為了買PS4 看不懂日文還不是跑去了Amazon JP下單。一週內就到了，含運費關稅只比原廠建議售價貴200。
雖然介面頗美，商品分類整合也不錯，但不是比較貴嗎？推一堆卡片優惠，但東西不是都照定價賣嗎…
這樣其實也不會便宜到多少。隨便找可信賴的賣家買就好
你講對了 關鍵是「信賴」如果你被奇怪的退貨要求搞過，你就會尋找好退貨的平台
momo買保護貼 貼完發現尺寸不對 撕掉選退貨也不多廢話過幾天錢就回來 退貨好不好退真的重要
作者:
zxc25678 (hello)
2020-11-06 10:16:00身邊妹子都用momo或蝦皮 宅男和老人才用pchome
作者:
meowyih (meowyih)
2020-11-06 10:17:00(又老又宅的連中二槍)
作者: bruce32118 (Scan) 2020-11-06 10:59:00
momo 就是壓價格啊搶市占..看看蝦皮就可以知道台灣人的習性..但為什麼可以壓價格就想想蝦皮是怎麼做的囉..
作者:
Vick753 (彬彬)
2020-11-06 11:23:00但我還是在PCHOME買 快 方便 還能退
作者:
jixian (litMager)
2020-11-06 12:27:00B端介面 PChome屌打全部從第一次進去到會基本操作可能要摸超過一小時
@MOONY135 我說找信賴不意謂接受東西都照定價賣我要的是信賴，但價錢又不能比市面上折扣後還貴一截的網拍若比較貴又要再付運費那我真的附近量販店買買就好再說momo的退貨不是聽說還比較刁嗎？我pchome到了看一看就退幾次了，好奇momo賣點在哪
作者:
single4565 (leekdumpling韭菜水餃)
2020-11-06 16:04:00這個問題比較像是行銷領域內的問題，而不是技術領域的問題
作者: newhandfun (新手方) 2020-11-06 17:32:00
推樓上，技術跟營收不是成正比
作者:
ZakuSIN (SIN)
2020-11-06 19:36:00PChome強在物流速度快，momo有時候挺慢
自己是覺得其實軟體圈很喜歡講技術 但實際上 knowhow 比技術還重要
作者:
kcjgg (雞雞結)
2020-11-07 01:00:00pc不會像momo塞一堆滿版廣告 光開網站速度就差很多了
光是物流跟退貨機制PCHOME就屌贏了，誰管介面鳥不鳥
作者:
spfy (spfy)
2020-11-07 10:20:00PC+擺爛到連廣告欄位都不想多放 這就是硬氣
作者:
sdyy (中壢市的小智)
2020-11-07 17:09:00Momo常常定價都超高 要配折價券才跟市價一樣
作者:
TAMSHUI (讓我醉æ»åœ¨å¤¢è£¡~)
2020-11-07 19:20:00樂天介面也爛到爆，輸亞馬遜不知道幾條街。但東西通常比亞馬遜便宜，樂天point也比較好用。