機型ZL，已過保。
因為摔了一跤手機可能有跟著摔到。當時手機使用並無異狀。
PO主以為只是普通倒楣的一天，沒想到數小時後出現了更倒楣的事。
手機下方三個鍵突然無法使用。
解決問題的過程：
動作1. 開啟相機時，對應下方三個鍵的位置點擊均可感應對焦無異常，
故PO主推測可初步排除硬體問題。
既然推測不是硬體問題，就應該是軟體問題。
動作2. 試著用官方的修復程式。跑完之後同樣無法使用。
動作3. 回原廠設定。設定過程中，需要點擊對應下方三個鍵位置時都沒有問題。
重新開機看到SONY，亮出下方三個鍵之後，一樣點了沒有反應。
動作4. 萬般無奈試著刷機。反覆嘗試各刷過以下版本：
C6502 10.5.1.A.0.283
C6503 10.5.1.A.0.283
C6502 10.5.A.0.230
無論是以上哪個版本，結果都相同。
設定過程均無異常，進到設定裡面確定手機版本無誤已刷成。
但下方三個鍵依然沒有反應不動作。
查了一圈沒有查到類似PO主遇到的狀況，
PO主只能求助萬能的鄉民，是否還有其他可能的解法能夠救回手機。