手邊的黑ZL用了快一年,保固快到了,很好用,不過最近發現四邊的飾條出現看起來有點像脫膠的現象,想說趁著保固前趕快拿回神腦
第一次送回去時神腦的說法是“外觀不保固”,維修要連整個液晶面板一起換(報價大約3000元),回家之後查了一下保固的內容似乎沒有提到這裡,畢竟這也不是人為去破壞的
後來又打電話到客服詢問之後,神腦跟Sony卻開始互踢皮球,最後神腦表示必須送回台北評估,需要7~14天,說會“盡力幫我們爭取”,請問如果讓神腦送上去,有機會免費更換嗎? 還有ZL側面的飾條真的一定要跟液晶面板一起換嗎?
在此先謝謝大家,附上相片
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