索尼全面啟動 35家專賣店就位
（中央社記者江明晏台北13日電）Sony Mobile深耕台灣市場，今天宣布在台成立35間「
專賣店」，除了店內陳設以嶄新風格呈現，更提升客戶服務至VIP等級，期許帶動台灣市
場更高的銷售表現。
Sony Mobile總經理林志遠表示，索尼持續聚焦中高階手機市場，上半年在台灣正式成立
專賣店，除了有全新風格的店內陳設，還將提供 6大服務，提升客戶服務至VIP等級，包
括保固延長、新機體驗、原機健檢等，為新機蓄勢待發的下半年打基礎。
Sony在台灣有旗艦店、專賣店、特約店等不同通路型式，期待新風格與新服務的專賣店，
能帶來更高的銷售表現。
鄰近光華商場的三創園區今天為週五開幕暖身，除了 4大電信門市到齊之外，各手機大廠
HTC、三星、中國大陸品牌OPPO全新通路也嚴陣以待。
林志遠也提到，Sony Mobile僅配合Sony展出手機專區與提供服務，專賣店並未進駐三創
園區，原因是當初評估投入資金過高，整體效益有待考量，後續還會觀察。
展望台灣手機市況，林志遠搖頭說，第2季仍舊偏淡，4月銷售和3月差異不大，5月大概會
比4月下滑5到10%，主因可能和報稅季開跑，消費者手頭較緊，還有新機效應不強有關。
林志遠說，5月Sony將在台推出大尺寸新機C4、6月將有M4 Aquo，後續加上令人拭目以待
的旗艦機Z4，索尼仍有成長空間，下半年新機發表比例會高於上半年，索尼在台灣加碼投
資行銷的成果也會逐漸被看見。
值得注意的是，林志遠提及，索尼旗艦機Z4尚未問世，去年旗艦機Z3銷售仍延續至首季，
在1.5萬元以上的銷售中，占據10%的市占率，位居Android陣營第 2名。1040513
SONY Mobile開設專賣店 提供延長保固等六項VIP服務
http://www.mobile01.com/newsdetail.php?id=16717
(以下摘錄)
目前SONY Mobile的實體通路分為旗艦店及特約店兩個層級，提供的服務、販賣的產品齊
全度、人員的專業訓練程度，以及店面擺設裝潢都不一樣，旗艦店自然是比較完整跟統一
，專賣店是介於旗艦店跟特約店之間，一個新層級的通路，由SONY Mobile直接管理，會
提供比特約店更完整的產品販售，不只手機平板，各種原廠副廠配件、穿戴式裝置，甚至
是穿戴式裝置的配件，都有備貨，另外專賣店裡也都會有產品體驗區，主要販售中的手機
、平板，都有開放式體驗區，讓消費者可以實機把玩。
對消費者來說，在專賣店消費也可以得到不同於特約店的服務。
只要在SONY Mobile的旗艦店或專賣店購買Z系列的手機或平板，就可以成為SONY Mobile
的VIP，可以享有六種獨家服務，包括手機平板延長保固3個月（也就是總共15個月）、不
定期有最新產品的體驗首購、免費簡易健檢（電子功能及外觀清潔，不含防水檢測）、原
廠配件9折、免費軟體更新，以快速維修服務，其中維修時會為VIP們提供備用機、三天完
修，以及零件費用九折的優惠...等。
SONY Mobile這個VIP制是新推出的，算是給粉絲或使用者的一項新優惠，但可惜不溯及既
往，之前在旗艦店或直營店買過手機的，即使有登記成會員，可能也無法享用這些優惠
...QQ