[請問] XZ1C 螢幕翹起 送修 新宇後續之差勁處理

作者: EricCCLin (爆走狂)   2018-02-22 23:13:51
各位版大好
我的XZ1 Compact這兩天發現螢幕邊緣翹起
狀況如圖片所示
https://photos.app.goo.gl/t5Hqi6r5T2Z8o6ht1
這隻機子我已經用了四個月左右,但已經送了兩次新宇(信義光復)
第一次修的確是我人為造成
坐遊覽車的時候安全帶鬆開打凹背蓋
所以我是自費更換的
但沒想到修了這次之後後面狀況越來越糟糕
上個月實體相機鍵失靈+音量鍵卡頓,送去換了整個按鍵模組和排線
但這次維修是算保固沒有收費
直到這兩天又發生螢幕邊緣翹起......
因為我爬了一下文,有看到以往Z3也有螢幕翹起案例而且不出保固的
加上我已經被弄到很毛 (越修越多東西,我還以為我是在修重機?)
整個在維修上面浪費很多時間,後面這兩次根本是多餘的
目前當然還是走新宇維修管道為主要考量
但我要換家到光華快速維修去修
所以想來問問版大幾個問題
1. 新宇的快速維修如果只修硬體會不會wipe?
2. 快速維修會不會有等料的問題?
(因為我今天打電話去問,他說XZ1C現場倉庫沒有螢幕料,
我還不能先去預約排等料叫我等三天以上,我聽到心裡是有點火上加火......)
3. 這種狀況到底會不會被亂凹不出保固?
老實說這些問題打電話去問都會得到一些很官腔的答覆,
想上來明確知道有送修經驗的版大幫忙解答,
謝謝各位幫忙。
作者: snailpon (にくきゅう)   2018-02-22 23:41:00
我的XZs螢幕蹺過,光華新宇好像四個小時搞定,資料全清
作者: haiambu (飛べない鳥)   2018-02-23 00:58:00
我是Z5螢幕翹…最近也在想要不要去修 但是我功能一切正常而且也用兩年了 再修感覺不划算
作者: op840906 (我愛XXXX)   2018-02-23 02:14:00
應該是算保內話說xz1c螢幕裸機很容易有刮痕嗎?
作者: ewjfd (無經驗可)   2018-12-12 02:20:00
我家的香蕉放久也會這樣 你會不會是香蕉?
作者: CLawrence (L)   2018-02-23 15:11:00
xz1c殼是玻璃纖維,沒有玻璃耐刮的樣子之前看對岸論壇,有些人裸機隨便放,已經有刮痕了心裡會在意的者,建議還是用個套子或殼
作者: festa (諒)   2018-02-23 23:23:00
我覺得比較像第一次受損,除了背蓋還有其它東西變型,沒修到
作者: frank355571 (TAUTU)   2018-02-24 01:11:00
我怎麼保固內都直接換新機比較多0A0
作者: Alexx (阿里)   2018-02-24 12:36:00
推可以不要拆就不要拆之前過保(才兩個月...真的是timer)自費換電池,換完以後背蓋翹起,又送回去,拿回來不久又翹起,就這樣重複4次!!!最後觸控也失靈了崩潰換機...
作者: Usamiakihiko ( )   2018-02-24 12:44:00
我的sony手機跟平板過保在大安站旁神腦維修,經驗都還ok,價格個人覺得算合理,給你參考
作者: sky0615 (豪)   2018-02-24 16:29:00
手機修完不檢查外觀就拿走不就跟買東西找錢你不清點正確是一樣的意思
作者: kkdd123 (最強的弱者)   2018-02-26 17:14:00
新宇正常發揮 。
作者: snailpon (にくきゅう)   2018-02-23 07:41:00
我的XZs螢幕蹺過,光華新宇好像四個小時搞定,資料全清
作者: haiambu (飛べない鳥)   2018-02-23 08:58:00
我是Z5螢幕翹…最近也在想要不要去修 但是我功能一切正常而且也用兩年了 再修感覺不划算
作者: op840906 (我愛XXXX)   2018-02-23 10:14:00
應該是算保內話說xz1c螢幕裸機很容易有刮痕嗎?
作者: CLawrence (L)   2018-02-23 23:11:00
xz1c殼是玻璃纖維,沒有玻璃耐刮的樣子之前看對岸論壇,有些人裸機隨便放,已經有刮痕了心裡會在意的者,建議還是用個套子或殼
作者: festa (諒)   2018-02-24 07:23:00
我覺得比較像第一次受損,除了背蓋還有其它東西變型,沒修到
作者: frank355571 (TAUTU)   2018-02-24 09:11:00
我怎麼保固內都直接換新機比較多0A0
作者: Alexx (阿里)   2018-02-24 20:36:00
推可以不要拆就不要拆之前過保(才兩個月...真的是timer)自費換電池,換完以後背蓋翹起,又送回去,拿回來不久又翹起,就這樣重複4次!!!最後觸控也失靈了崩潰換機...
作者: Usamiakihiko ( )   2018-02-24 20:44:00
我的sony手機跟平板過保在大安站旁神腦維修,經驗都還ok,價格個人覺得算合理,給你參考
作者: sky0615 (豪)   2018-02-25 00:29:00
手機修完不檢查外觀就拿走不就跟買東西找錢你不清點正確是一樣的意思
作者: kkdd123 (最強的弱者)   2018-02-27 01:14:00
新宇正常發揮 。
作者: jokerken (巴拉布布 巴拉布)   2018-02-28 10:30:00
該對SONY 死心啦 吃過虧的都知道 SONY time
作者: ewjfd (無經驗可)   2018-12-12 10:20:00
我家的香蕉放久也會這樣 你會不會是香蕉?
作者: jokerken (巴拉布布 巴拉布)   2018-02-28 02:30:00
該對SONY 死心啦 吃過虧的都知道 SONY time
作者: ak77now (ak77now)   2018-03-01 12:29:00
怎麼會檢討消費者起來了,新宇服務態度本來就很差

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com